Conviértase en miembro

Mercy Care RBHA brinda servicios a personas elegibles con problemas de salud conductual que viven en el condado de Maricopa o algunas partes del condado de Pinal. Ponemos a disposición de nuestros miembros servicios de salud conductual y atención integral a través de nuestra amplia red de proveedores. Nuestros proveedores prestan servicios de prevención, intervención, tratamiento y rehabilitación para lo siguiente:

  • Niños y adolescentes
  • Niños en cuidado tutelar y adoptivo
  • Adultos con un diagnóstico de enfermedad mental grave (serious mental illness, SMI)
  • Adultos con problemas generales de salud mental (general mental health, GMH)
  • Adultos con problemas de abuso de sustancias (substance abuse, SA)
  • Cualquier persona que experimente una crisis de salud conductual

¿Desea obtener más información?

Siempre puede llamar a Servicios para miembros de Mercy Care RBHA al 602-586-1841, sin cargo al 1-800-564-5465 o (TTY/TDD) 711. Los representantes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Comenzar

Puede averiguar si puede inscribirse en Mercy Care RBHA. Es fácil. Solo llame a Servicios para miembros de Mercy Care RBHA al 602-586-1841 o al número gratuito 1-800-564-5465; (TTY/TDD) 711. Los representantes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Pueden ayudarlo a determinar si reúne los requisitos. Pueden ayudarlo a obtener servicios de salud conductual en caso de que los necesite. Hablarán con usted sobre sus opciones. Asegúrese de decirle al representante de Servicios para miembros si:

  • Necesita servicios de inmediato.
  • Está en crisis.
  • Están embarazadas
  • Consume drogas o alcohol.

También puede solicitarle a su proveedor de atención primaria (Primary Care Provider, PCP) una derivación a Mercy Care RBHA. O bien, puede comunicarse directamente con uno de nuestros proveedores de servicios. Puede usar nuestra herramienta Find a provider (Encontrar a un proveedor) para ayudarlo a encontrar uno en su área. 

Quiénes son nuestros miembros

 

La mayoría de nuestros miembros reúne los requisitos para el Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (AHCCCS), que es el programa estatal de Medicaid. Puede obtener más información sobre quién reúne los requisitos para el AHCCCS. Puede visitar la página web Get Covered (Obtener servicios) del AHCCCS.

Es posible que pueda obtener beneficios médicos y de salud conductual a través del AHCCCS. Puede presentar una solicitud en línea a través de Health-e Arizona PLUS. La presentación de la solicitud no tiene ningún costo. Puede presentar una solicitud para usted, su familia o alguien cercano a usted. También puede usar el sitio web Health-e Arizona para renovar sus beneficios del AHCCCS. 

Otros miembros de Mercy Maricopa reúnen los requisitos para Medicare, o tanto Medicaid como Medicare.

Algunos de nuestros miembros no poseen cobertura, pero aún pueden recibir servicios a través de subvenciones especiales y fondos estatales. Estos servicios se brindan a los miembros que son elegibles como parte de una población especial.  Estas personas pueden recibir una Subvención en bloque por abuso de sustancias (Substance Abuse Block Grant, SABG) y una Subvención en bloque por salud mental (Mental Health Block Grant, MHBG).

Los indígenas estadounidenses que son miembros de una tribu tienen la opción de obtener servicios de Mercy Care RBHA o la Autoridad Regional Tribal de Salud Conductual (Tribal Regional Behavioral Health Authority, TRBHA), si su tribu tiene una. Los indígenas estadounidenses también tienen la opción de recibir atención de Indian Health Services (Servicios de salud para indígenas).

Próximos pasos

 

Después de inscribirse en Mercy Care RBHA, un representante de miembros lo derivará a un proveedor de salud conductual. También tiene derecho a elegir a su propio proveedor. Puede usar nuestra herramienta Find a provider (Encontrar a un proveedor) para ayudarlo a encontrar uno.

Luego, tendrá una cita de admisión dentro de los 7 días de su solicitud inicial de servicios.

Esta cita le permite participar en una evaluación inicial con su proveedor. Esta evaluación ayuda a su proveedor a conocer sus necesidades de salud conductual. Le preguntarán sobre sus fortalezas, sus necesidades y sus preferencias culturales y de tratamiento.

Puede esperar que el proveedor lo trate de manera respetuosa, una que sea sensible a sus necesidades, cultura e idioma. Puede traer a un amigo o familiar a esta cita y a otras.

Antes del final de esta primera cita, trabajará con su proveedor para desarrollar un plan de servicio. Este plan identificará los pasos necesarios para satisfacer sus necesidades inmediatas y sus objetivos futuros.

 

Mercy Care RBHA brinda servicios a los residentes del condado de Maricopa. Asistimos a los miembros de tribus de indígenas estadounidenses que reúnen los requisitos para el AHCCCS. También brindamos servicios a los residentes del condado de Pinal en los siguientes códigos postales: 85120, 85140, 85143, 85220, 85240 y 85243.

Para obtener más información sobre nuestra área de servicio, puede llamar a Servicios para miembros de Mercy Care RBHA al 602-586-1841 o sin cargo al 1-800-564-5465; (TTY/TDD) 711. Puede hablar con alguien las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Las ciudades en el área metropolitana de Phoenix se encuentran en el condado de Maricopa: Avondale, Ahwatukee, Buckeye, Carefree, Cave Creek, Chandler, El Mirage, Fountain Hills, Gila Bend, Gilbert, Glendale, Goodyear, Guadalupe, Laveen, Litchfield Park, Mesa, Paradise Valley, Peoria, Phoenix, Queen Creek, Scottsdale, Surprise, Tempe, Tolleson, Wickenburg y Youngtown.

El condado de Maricopa también incluye las siguientes ciudades: Aguila, Anthem, Morristown, New River, Rio Verde, Sun City, Sun City West, Sun Lakes, Tonopah y Wittman.