DDD para miembros
Bienvenido a Mercy Care. Esperamos poder ayudarlo a satisfacer sus necesidades de atención médica.
Mercy Care tiene un contrato con la División de Discapacidades del Desarrollo (DDD), una división del Departamento de Seguridad Económica (DES) de Arizona para brindarles servicios a los miembros de DDD/ALTCS en todos los condados. Ayudamos a las personas con discapacidades del desarrollo a lograr la independencia y proporcionamos apoyo a los familiares y otros cuidadores.
Complete your health risk survey
Get started with Mercy Care by completing your health risk survey. Once you complete the survey, we’ll review your results and talk with you about your care options. You can learn more about the survey on the member portal.
Departamento de Servicios para miembros
Podemos responder sus preguntas sobre los beneficios, ayudarlo a encontrar o elegir un médico y resolver problemas para obtener servicios de atención médica.
Los representantes de Servicios para miembros de Mercy Care están disponibles para ayudarlo de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. Llame al 602-263-3000 o sin cargo al 1-800-624-3879 (TTY/TDD 711).
Línea de enfermería
Nuestra línea de enfermería está disponible durante las 24 horas, los 7 días de la semana para responder sus preguntas médicas generales.
Llame al Departamento de Servicios para miembros de Mercy Care al 602‑263‑3000 o al 1‑800‑624‑3879 y seleccione la opción “speak to a nurse” (hablar con un miembro del personal de enfermería).
Children’s Services Liaison
Our children's services liaison can help you navigate the health care system or access services. You can call Camila Parker at 480-322-0114 or email parkerc10@mercycareaz.org.
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¿Qué es la DDD?
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¿Qué es la DDD? La DDD apoya a las personas que desarrollan discapacidades crónicas o graves antes de cumplir 18 años. Estas discapacidades limitan la capacidad de una persona para realizar las tareas relacionadas con la vida diaria. Una persona puede ser elegible para recibir servicios de discapacidad del desarrollo si tiene un diagnóstico de:
- Discapacidad cognitiva/intelectual
- Epilepsia
- Parálisis cerebral
- Autismo
- Retrasos en el desarrollo
- Down syndrome
Mercy Care proporciona servicios médicos a más de 14,000 miembros del programa DDD/ALTCS. Además, los niños menores de 3 años que tienen riesgo de tener una discapacidad del desarrollo también son elegibles para el Programa de Intervención Temprana de Arizona. La intervención temprana es un proceso en el cual un grupo de terapeutas y educadores trabaja con los padres y las familias de niños con necesidades especiales para apoyar el crecimiento, desarrollo y aprendizaje de un niño.
Si una persona es mayor de 3 años y usted y el médico de atención primaria sospechan que el niño presenta retrasos en el desarrollo, llame a Servicios para miembros al 602-263-3000 o 1-800-624-3879 (TTY/TDD 711) y pídale al representante de la DDD que le hable sobre los servicios que pueden estar disponibles.
Para obtener más información sobre la División de Discapacidades del Desarrollo.
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Cómo reunir los requisitos
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La División de Discapacidades del Desarrollo del estado ofrece servicios a personas que cumplen con ciertos requisitos.
Para reunir los requisitos para la DDD, usted debe:
- Ser residente del estado de Arizona.
- Inscribirse voluntariamente.
- Estar en riesgo de padecer una discapacidad del desarrollo (hasta los 6 años) O, para las personas mayores de 6 años, tener uno de los siguientes diagnósticos:
- Epilepsia
- Parálisis cerebral
- Cognitivo/intelectual
- Autismo
- Down syndrome
- Tener una discapacidad que ocurrió antes de los 18 años.
- Tener limitaciones funcionales significativas en tres de las siete áreas principales de la vida, que incluyen las siguientes:
- Cuidado personal (alimentación, higiene, etc.)
- Lenguaje receptivo y expresivo
- Aprendizaje
- Movilidad
- Autonomía
- Capacidad de vida independiente
- Autosuficiencia económica
Puede obtener más información en la página de la División de Discapacidades del Desarrollo del estado.
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Intermediario
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Cómo puede ayudarlo el intermediario de la DDD Si necesita apoyo adicional para comprender el programa DDD/ALTCS, estamos aquí para ayudarlo. Como miembro o tutor de un miembro inscrito en el programa DDD/ALTCS, tiene acceso al representante de miembro de DDD de Mercy Care, también conocido como el intermediario de DDD/ALTCS.
El enlace de DDD es su contacto principal en Mercy Care. El enlace de DDD puede ayudarlo con cosas como las siguientes:
- Cómo encontrar un proveedor
- Contactarse con la oficina de la DDD del estado
- Coordinar la atención
- Obtener servicios de salud conductual
- Abordar las inquietudes sobre el acceso a la atención
Puede comunicarse con el intermediario de la DDD llamando a Servicios para miembros al 602-263-3000 o 1-800-624-3879 (TTY/TDD 1-866-602-1982).
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Servicios de salud conductual
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Si usted o un miembro de su familia necesitan servicios de salud conductual, llame a Servicios para Miembros para conectarse con un proveedor de salud conductual cercano. Hay muchos servicios de salud conductual disponibles para garantizar que reciba la mejor atención.
Un coordinador de salud conductual está disponible para ayudarlo. El coordinador puede ayudar a abordar las barreras con la salud conductual, pero no reemplaza el papel del coordinador de apoyo o el administrador de casos.
Puede comunicarse con el coordinador de salud conductual llamando al Departamento de Servicios para Miembros al 602-263-3000 o 1-800-624-3879 (TTY/TDD 1-866-602-1982).
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Recursos
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"Navegando por el sistema: una guía para personas y familias” – Obtenga más información sobre los beneficios y servicios de Discapacidad del desarrollo con esta herramienta de la División de Discapacidades del Desarrollo.
Términos comunes de discapacidad del desarrollo: https://des.az.gov/content/acronyms-developmental-disabilities
Transición de la adolescencia a la adultez
Autism Speaks ha desarrollado un kit de herramientas para asistir a las familias en el camino de la adolescencia a la adultez. Visite el siguiente sitio web sobre el Kit de herramientas de transición de Autism Speaks para obtener más información.
Documentos informativos y boletines: https://des.az.gov/services/disabilities/developmental-child-and-adult/bulletins-developmental-disabilities
Para obtener más información sobre el Programa de Salud para Indígenas Estadounidenses (American Indian Health Program, AIHP), visite https://www.azahcccs.gov/AmericanIndians/AIHP.
Recursos adicionales:
Centro de Investigación y Recursos de Autismo del Suroeste (Southwest Autism Research and Resource Center, SARRC) – https://www.autismcenter.org
Raising Special Kids (Crianza de niños especiales) – http://www.raisingspecialkids.org
Feeding Matters (La alimentación importa) – https://www.feedingmatters.org
Arizona Autism Coalition (Coalición del Autismo de Arizona) – https://www.azautism.org
Ability 360 – http://ability360.org
Autism Society of America (Sociedad de Autismo de los Estados Unidos) (Capítulos de Arizona) - http://www.autism-society.org/
Epilepsy Foundation of Arizona (Fundación para la Epilepsia de Arizona) – https://www.epilepsy.com/
Centro Nacional de Cuidado en la Alianza de Cuidadores Familiares (Family Caregiver Alliance, FCA) – https://www.caregiver.org/pilotIntegration/indexPersistent.html?uri=%2F
Pilot Parents of Southern Arizona (Padres piloto del sur de Arizona) – http://pilotparents.org/
The ARC of Arizona [Administración de Recursos y Elecciones de Arizona (Administration of Resources and Choices, ARC)] – http://arcarizona.org/
Area Agency on Aging, Region I (Agencia del Área sobre Envejecimiento, Región I) (condado de Maricopa) – http://aaaphx.org
1366 East Thomas Road,
Suite 108
Phoenix, AZ 85014-5739
Teléfono: 602-264-2255
Fax: 602-230-9132
Area Agency on Aging, Region II (Agencia del Área sobre Envejecimiento, Región II) (condado de Pima) – http://www.pcoa.org
Pima Council on Aging 8467 East Broadway Blvd
Tucson, AZ 85710-4009
Teléfono: 520-790-7262
Fax: 520-790-7577
Area Agency on Aging, Region IV (Agencia del Área sobre Envejecimiento, Región IV) (condados de La Paz, Mohave y Yuma) – https://www.wacog.com/
Western AZ Council of Governments (Consejo de Gobiernos del Oeste de Arizona)
224 South 3rd Avenue
Yuma, AZ 85364-2224
Teléfono: 928-782-1886
Fax: 928-329-4248
Area Agency on Aging, Region V (Agencia del Área sobre Envejecimiento, Región V) (Condados de Pinal y Gila)
Pinal-Gila Council for Senior Citizens (Consejo de Pinal y Gila para Ciudadanos Adultos Mayores)
8969 W. McCartney Road
Casa Grande, AZ 85294-7432
Teléfono: 520-836-2758 o 1-800-293-9393
Fax: 520-421-2033