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    • Portal web de Mercy Care (ACC-RBHA, LTC, DD y Advantage) 

    Portal web de Mercy Care ACC‑RBHA with SMI 

    FamilyCare Central (DCS CHP) 

    Asistente de salud de Mercy Care

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    Salud y bienestar

    Comunidad

    Guía de recursos comunitarios 

    Todos tenemos diferentes necesidades de cuidado de salud, tanto simples como complejas. A continuación, se muestran algunos recursos para ayudarlo a mantenerse lo más sano posible. ¿Necesita apoyo para asuntos como consumo de sustancias o problemas de salud mental? No está solo. Comuníquese con nosotros hoy mismo.

     

    Recursos comunitarios

    Tiene al alcance de su mano útiles recursos asistenciales. Estos incluyen grupos que le brindan educación, capacitación y ayuda. 

    Leer menos

    Emergencias con riesgo de vida

    Llame al 911 si su vida, o la de otra persona, está en peligro.

    Línea para casos de crisis de salud emocional y psicológica de Arizona

    Otras líneas para casos de crisis

    Líneas de Arizona

    Líneas nacionales

    • Línea directa nacional de prevención del suicidio: Marque 988 o 1-800-273-8255
    • Línea nacional de mensajes de texto para casos de crisis: Envíe un mensaje de texto al 741741 con la palabra HOME.
    • Línea para casos de crisis de veteranos: 1-800-273-8255,  presione 1

    Obtenga más información sobre ayuda ante una crisis de salud emocional y psicológica. O sobre cómo elaborar un plan de seguridad.

    2-1-1

    2-1-1 Arizona es un servicio de información y remisiones que conecta a las personas y sus familias con servicios del estado. La línea funciona todos los días, de 8 a. m. a 8 p m. Cuando se comunique al 2-1-1 o visite 2‑1‑1 en línea, podrá obtener ayuda con lo siguiente:

    • Alimentos
    • Alquiler 
    • Servicios públicos: ayuda de SRP y APS
    • Otros

    También puede visitar el sitio web del estado de Arizona para obtener información sobre agencias, servicios y más.

    Familias

    Pares

    Refugiados

    Obtenga más información sobre los trastornos por consumo de sustancias. También puede obtener información sobre la prevención del suicidio o sobre cómo elaborar un plan de seguridad.

    ¿Es miembro de Mercy Care? Consulte la página de beneficios de su plan de salud para obtener información sobre servicios de salud emocional y psicológica.

    Subvenciones para el tratamiento de la salud mental y la salud emocional y psicológica

    El gobierno federal y los gobiernos estatales destinan fondos para ayudar a las personas que no poseen seguro de salud. Puede obtener más información sobre estas subvenciones:

    ¿Es miembro de Mercy Care? Consulte la página de beneficios de su plan de salud para obtener más información sobre el tratamiento de la salud mental y la salud emocional y psicológica.

    Familias adoptivas, de crianza y por parentesco

    ¿Es miembro de Mercy Care? Visite la página de inicio de su plan de salud, sección “Beneficios”. Allí puede obtener más información sobre servicios de adopción, de crianza y por parentesco. 

    Niños sanos

    La línea de ayuda Birth to Five Helpline es un servicio gratuito disponible para todas las familias de Arizona con niños pequeños, así como para futuros padres. Puede obtener respuestas a sus preguntas relacionadas con bebés, niños pequeños o niños en edad preescolar.

    Puede hablar con un especialista en primera infancia. Puede comunicarse de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. También puede dejar un correo de voz o realizar una pregunta en línea en cualquier momento.

    La página sobre embarazo también tiene consejos e información para futuros padres. O bien, consulte estos recursos:

    Salud mental para niños

    Embarazo y parto

    Visite nuestra página sobre embarazo para obtener más información.

    Frente a los cambios relacionados con la COVID-19, queremos asegurarnos de que reciba el cuidado que necesita, cuando lo necesita. Puede encontrar consejos para cuidarse e información sobre dónde aplicarse la vacuna contra la COVID‑19. 

    Consulte la página sobre la COVID‑19.

    • Alzheimer’s Association: Trabaja en la defensa de las necesidades y los derechos de las personas que tienen la enfermedad de Alzheimer. Impulsa la investigación sobre el tratamiento, la prevención y la cura de la enfermedad.
    • Tabaco y enfermedades crónicas: Proporciona información sobre el tabaco y las enfermedades crónicas, como la enfermedad cardíaca, el derrame cerebral, la enfermedad pulmonar, el cáncer, la diabetes y el asma.

    ¿Es miembro de Mercy Care? Consulte la página de beneficios de su plan de salud para obtener más información sobre administración del cuidado.

    Trastorno del espectro autista (TEA)

    Reunión de la Asociación de Asesoramiento para Niños y Familias (CFAP) 
    Entérese de lo que está sucediendo en la comunidad local de salud emocional y psicológica. Puede hablar directamente con los proveedores. Y compartir sus ideas para mejorar el sistema de cuidado infantil. Disfrute de una cena y reúnase con otras familias. Brindamos interpretación al español y cuidado de niños. Cómo registrarse:

    Llame al 602-288-0155 .

    Envíenos un correo electrónico

    Consulte nuestra página de eventos y nuestra página de Facebook para enterarse de las próximas reuniones.

    Foro de TEA para niños, jóvenes y cuidadores 
    Obtenga información sobre los servicios de salud emocional y psicológica para niños y jóvenes con riesgo de presentar TEA o con diagnóstico de TEA. Estos servicios se ofrecen también a sus familias y a sus cuidadores. Hablaremos sobre cómo encontrar el cuidado adecuado y superar las barreras para recibirlo. Podrá informarse sobre cómo obtener apoyo para usted y su familia. Y compartir sus ideas para mejorar el sistema de cuidado. Disfrute de una cena y reúnase con otras familias. Brindamos interpretación al español.

    Consulte nuestra página de eventos y nuestra página de Facebook para enterarse de las próximas reuniones.

    Más recursos sobre TEA

    ¿Es miembro de Mercy Care? Consulte la página de beneficios de su plan de salud para obtener más información sobre el trastorno del espectro autista.

    Discapacidades

    • AZ Aging: Ofrece programas y servicios que mejoran la calidad de vida de las personas que viven en sus localidades. Defienden, planifican, coordinan, desarrollan y brindan servicios para las personas mayores, las personas con discapacidades, sus familias y sus cuidadores.
    • Departamento de Salud de Arizona: Sitio de Arizona donde consultar todos los recursos de salud del estado.
    • Programa de Intervención Temprana de Arizona (AzEIP): Ofrece un sistema estatal de servicios y apoyo para las familias con bebés y niños pequeños con discapacidades o retrasos. El rango de edad va desde el nacimiento hasta los 3 años.
    • Sistema de Contención de Costos de Cuidado de Salud del Estado de Arizona (AHCCCS): Agencia de Medicaid de Arizona. Ofrece programas de cuidado de salud para personas que viven en Arizona. Los miembros cumplen con requisitos de ingresos y de otra clase.
    • AZLINKS.gov: Ofrece ayuda e información sobre el envejecimiento y la discapacidad, así como contacto con las agencias de la comunidad para recibir ayuda.
    • Oficina de Salud de las Minorías de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC): Sitio de los CDC que ofrece información sobre salud para minorías étnicas y raciales.
    • Health‑e‑Arizona PLUS: Ofrece un sistema para solicitar los beneficios del seguro de salud del AHCCCS, KidsCare, beneficios nutricionales y ayuda en efectivo. También puede contactarse con el mercado federal de seguros de salud.
    • Oficina de Salud de las Minorías: Sitio federal que ofrece información sobre salud para minorías raciales y étnicas.
    • Oficina de Salud para Refugiados: Sitio federal que ofrece información sobre salud para refugiados en los Estados Unidos.
    • Programa Mujeres, Bebés y Niños (WIC): Ofrece servicios y apoyo comunitario para mujeres, niños y familias. Ahora puede asistir a algunas consultas de WIC@Home desde su hogar. Únase a otros padres o cuidadores a través de videochat para compartir consejos sobre nutrición o lactancia. Solo necesita un teléfono inteligente, una tableta o una computadora con una cámara web.
    • Salud de la mujer: Ofrece información sobre exámenes como el chequeo ginecológico y otras medidas para mejorar la salud y el bienestar a medida que se envejece.

    Strong Families AZ es una red de programas gratuitos de visitas al hogar a través de los cuales:

    • Ayuda a las familias a criar niños saludables para que estén preparados para tener éxito en la escuela y en la vida
    • Se centra en mujeres embarazadas y familias con niños desde el nacimiento hasta los 5 años

    Arizona Health Start: Para mujeres embarazadas o con un hijo menor de 2 años 

    Si está embarazada o es una mamá que se enfrenta con dificultades, sepa que podemos ayudarla. Los visitadores domiciliarios pueden conectarla con grupos que brindan cuidado de salud, educación, recursos para la crianza y ayuda para solicitar otros programas. La conoceremos a usted y a su familia para poder ayudarla a obtener los recursos que necesita. También entendemos por lo que está pasando. Hemos ayudado a muchas familias como la suya.

    Head Start: Para familias con hijos menores de 5 años 

    Head Start (para niños de 3 a 5 años) y Early Head Start (para mujeres embarazadas y niños desde el nacimiento hasta los 3 años) tienen opciones:

    • En centros
    • En el hogar
    • Combinación (hogar y centro) 
    • Cuidado infantil familiar

    Cada programa tiene un enfoque personal para brindar servicios de la más alta calidad a mujeres embarazadas de bajos ingresos y a niños desde el nacimiento hasta los 5 años. Las familias reciben apoyo y ayuda por parte del personal de Head Start para ser autosuficientes.

    Healthy Families Arizona: Para familias con un bebé menor de 3 meses

    Tener un bebé puede ser abrumador. Está BIEN pedir ayuda si la necesita. Este programa gratuito brinda ayuda a las madres y a los padres para que puedan ser su mejor versión. Un visitador domiciliario lo conocerá y lo conectará con los servicios que necesite. Para obtener ayuda, comuníquese con cualquiera de los proveedores de servicios del área donde reside.

    Nurse-Family Partnership: Para madres primerizas con menos de 28 semanas de gestación.

    Los niños no vienen con instrucciones. Por lo tanto, es normal que las madres primerizas enfrenten desafíos y dudas. En esos momentos, puede obtener ayuda. Es un programa comunitario de cuidado de salud que la conecta con un enfermero que la visitará en su hogar. Durante estas visitas, aprenderá cómo cuidar a su hijo de la mejor manera.

    Parents as Teachers: Para familias con un hijo en camino o un niño menor de 5 años. 

    Los niños tienen mucho potencial. Como padre, tiene la oportunidad de ser su primer maestro. Esto se debe a que la mayor parte del desarrollo cerebral se da en los primeros años de vida. Usted puede marcar la diferencia, y le mostraremos cómo hacerlo. Nuestros visitadores domiciliarios le brindarán los recursos adecuados para la etapa de desarrollo de su hijo. Desarrollará una relación más sólida con su hijo. Y lo preparará para que le vaya bien en la escuela.

    Family Spirit: Para familias nativas estadounidenses con hijos menores de 3 años. 

    Este programa ofrece ayuda para la crianza a padres nativos y sus familias. ¿Está embarazada o tiene un hijo menor de 3 años? Si le gustaría desarrollar habilidades para la crianza, este programa es para usted. Ayudará a su hijo a desarrollar fortaleza emocional y a alcanzar el bienestar físico. También puede aprender a desarrollar una familia fuerte y saludable, conectada con su herencia nativa.

    Programa de Cuidados Perinatales de Alto Riesgo/Cuidados Intensivos para Recién Nacidos: Para familias con hijos recién nacidos que han estado en cuidados intensivos.

    Este sistema estatal de servicios tiene por objetivo reducir la tasa de mortalidad de madres y bebés. Proporciona una red de seguridad para las familias de Arizona. También garantiza el nivel de cuidado adecuado en el momento del nacimiento y apoyo para las necesidades del desarrollo del niño.

    SafeCare: Para familias con un hijo menor de 5 años

    Visitadores domiciliarios altamente capacitados le brindan apoyo a usted y a su familia en el camino hacia el éxito. Recibirá visitas semanales en las que se abordará la interacción entre padres e hijos, junto con cuestiones de salud y seguridad en el hogar.Adquirirá y afianzará sus habilidades a través de sesiones interactivas.

    Parents Partners Plus

    Grupos de defensa y sin fines de lucro confiables que pueden ayudar a darle a su hijo la mejor oportunidad para alcanzar un futuro feliz y saludable. Podemos conectarlo con recursos que respondan sus preguntas y resuelvan sus necesidades con:

    • Lactancia
    • Depresión posparto (después del nacimiento)
    • Crianza

    Birth to Five Helpline: Línea gratuita y disponible para todas las familias de Arizona con niños pequeños, así como para futuros padres.

    Obtenga respuestas a sus preguntas sobre bebés, niños pequeños y niños en edad preescolar. Llame al 1-877-705-KIDS (5437) para hablar con un especialista en primera infancia, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. También puede dejar un correo de voz o enviar una pregunta en línea en cualquier momento.

    Programa Fussy Baby

    Es parte de la línea de ayuda Birth to Five Helpline. El programa brinda apoyo a los padres que tienen inquietudes sobre el comportamiento de su bebé durante el primer año de vida. Trabajaremos con usted para encontrar formas de calmar, cuidar y disfrutar de su bebé. También le ofreceremos formas de reducir el estrés y, al mismo tiempo, le brindaremos apoyo como padre.

    First Things First: 602-771-5100 o 1-877-803-7234

    Este programa se asocia con las familias y las comunidades para ayudar a los niños pequeños a prepararse para tener éxito en el jardín de infantes y en el futuro.

    Southwest Human Development: 602-266-5976

    Este programa trabaja con familias y padres desde la concepción hasta los primeros 5 años de vida de su hijo. 

    Asociación de Lead Safe Phoenix del condado de Maricopa

    Este programa brinda servicios a las familias inscritas en el programa Lead Safe Phoenix:

    Visitas al hogar

    • Análisis de sangre para detectar plomo en niños menores de 6 años. 
    • Análisis ambiental de la casa para mejorar la salud y la seguridad de los niños en el hogar
    • Educación sobre la prevención del envenenamiento por plomo
    • Pruebas de detección y remisión a recursos comunitarios según sea necesario

    Educación y servicios a la comunidad

    • Educación sobre los riesgos del plomo y la prevención del envenenamiento por plomo para mujeres embarazadas y hogares con niños menores de 6 años
    • Educación para los visitadores domiciliarios 

    Muchas personas han dejado de consumir tabaco a través de la Línea de Ayuda para Fumadores de Arizona (ASHLine) y gracias a medicamentos para dejar este hábito. El asesoramiento y los medicamentos pueden ayudarlo a duplicar sus probabilidades de éxito.

    ASHLine también puede ayudarlo a reducir el consumo de tabaco. O a aprender cómo evitar que usted o sus seres queridos sean fumadores pasivos. Su médico de cuidado primario (PCP) también puede ayudarlo. 

    Los siguientes son algunos recursos sin costo, que incluyen asesoramiento para dejar de fumar.

    ¿Es miembro de Mercy Care? Consulte la página de beneficios de su plan de salud para obtener más información sobre empleos.

    ¿Es usted miembro de Mercy Care? Consulte la página "más beneficios" de su plan de salud para obtener más información sobre empleos.

    Consulte estos recursos para obtener ayuda con el idioma:

    Puede obtener más información sobre declaraciones de voluntad anticipadas en:

    También puede leer nuestro artículo sobre declaraciones de voluntad anticipada.

    El Sistema de Contención de Costos de Cuidado de Salud del Estado de Arizona (AHCCCS) cuenta con recursos para la prevención del suicidio y brinda ayuda a grupos específicos:

    También puede obtener información sobre apoyo luego de que ocurre un suicidio.

    Aquí hay más enlaces a información sobre la prevención del suicidio: 

    ¿Tiene alguna pregunta sobre relaciones con las tribus? Puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:

    • Betty John, coordinadora de tribus para el plan Mercy Care CHP 
    • Faron Jack, administrador de relaciones con las tribus para el resto de los planes de Mercy Care

    Programa Rally Point Military Navigator. Línea de ayuda las 24 horas de Arizona: 1-855-725-5948

    • Ayuda a los veteranos que regresan al hogar a entender el sistema de cuidado de salud.
    • Garantiza que se satisfagan las necesidades de salud física y de salud emocional y psicológica de los veteranos. La Frontera‑EMPACT ofrece servicios a Rally Point Military Navigator de Arizona. 
    • Proporciona recursos para la prevención de crisis, intervención y apoyo entre pares a los miembros de las fuerzas armadas, los veteranos y sus familiares. 
    • Cuenta con un equipo móvil para casos de crisis compuesto por veteranos y médicos clínicos con licenciatura (o maestría) dentro del equipo de proveedores de salud emocional y psicológica. Durante una crisis, el equipo puede acercarse a la comunidad. Este enfoque de “veterano a veterano” es sumamente valioso, con servicios de apoyo entre pares por parte de un veterano con experiencias de vida en común. Desempeña un papel fundamental a la hora de trabajar con veteranos en situaciones de crisis graves.
    • Puede ayudar a los veteranos sin hogar a encontrar viviendas económicas y brindarles apoyo con lo siguiente:
      • Tramitar el alquiler
      • Manejar su relación con el propietario
      • Obtener artículos básicos para el hogar
      • Brindar apoyo entre pares en el momento de mudarse a una vivienda permanente

    El objetivo es ayudar a los veteranos a mantener sus hogares y apoyarlos en su camino hacia la recuperación, la salud y el bienestar. El programa Rally Point Military Navigator ha atendido a más de 1,000 veteranos. ElDepartamento de Asuntos de los Veteranos (VA) de los EE. UU. debe coordinar todos los servicios para veteranos, como la vivienda.

    Más recursos para veteranos

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