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Accede a tus datos de salud

Algunos miembros pueden decirle a Mercy Care1 compartir sus datos de salud con aplicaciones de terceros en su teléfono inteligente, tableta u otros dispositivos similares. 

Siguiendo las nuevas reglas federales2 En cuanto al intercambio de datos de salud, Mercy Care ha creado una plataforma en la que las aplicaciones pueden registrarse para acceder a sus datos de salud según sus indicaciones. Esto le permitirá compartir datos de salud.3 con una aplicación de terceros.

Información importante

Antes de pedirle a Mercy Care que comparta sus datos de salud con una aplicación de terceros, debe revisar nuestros Recursos educativos para miembros de la API de acceso para pacientes sobre privacidad y seguridad .3

Autoriza la transmisión de tus datos

Autoriza la transmisión de tus datos

¿Quiere decirle a Mercy Care que comparta sus datos de salud con una aplicación de terceros? 

Siga los pasos a continuación para compartir sus datos de salud con una aplicación de terceros:

  1. Comience eligiendo una aplicación de terceros que desee utilizar para ver sus datos de salud. Si Mercy Care o su plan de salud afiliado a Mercy Care figuran en la aplicación, es posible que pueda enviar sus datos de salud allí.4

  2. Inicie la solicitud en la aplicación de terceros. La aplicación debe enviarlo a nuestro sitio web para autorizar.  

  3. Utilice el nombre de usuario y la contraseña de su portal web para miembros para iniciar sesión. 

  4. Toque el enlace "Revise su solicitud antes de permitir el acceso" para ver información importante sobre lo que le pide a Mercy Care que haga.  

  5. Toque el botón "Permitir acceso" si desea que Mercy Care comparta sus datos de salud con la aplicación de terceros. 

  6. Cuando haya terminado, la aplicación debería tener acceso a sus datos de salud de Mercy Care.  

Gestión del acceso a los datos de salud

Gestión del acceso a los datos de salud

¿Quieres ver a qué aplicaciones de terceros enviaste tus datos de salud? ¿Quieres revocar el acceso a una aplicación?

Utilice su cuenta del portal web para miembros para ver las aplicaciones de terceros a las que ha enviado sus datos de salud. También puede encontrar la fecha en que la aplicación accedió por última vez a sus datos de salud.

Así es como inicia sesión y ve y/o elimina el acceso:

  1. Inicie sesión en su portal web para miembros.
  2. En el portal web, ve a mi perfil. Seleccione el botón Administrar acceso a datos.
  3. En el portal web, verá el nombre de la aplicación de terceros y la fecha en que la aplicación accedió por última vez a sus datos de salud.
  4. Haga clic en el botón “Eliminar acceso” para cancelar su autorización anterior. Eliminar aquí el acceso de una aplicación de terceros a sus datos de salud solo impide que reciba sus datos de salud de Mercy Care en el futuro. Es posible que la aplicación aún use los datos que ya compartió.

Preguntas frecuentes generales 

¿Qué miembros pueden compartir datos de salud con aplicaciones de terceros?

Actualmente, esta funcionalidad solo está disponible para miembros de planes de salud bajo ciertos programas gubernamentales, como Medicare, Medicaid y planes de salud calificados en los intercambios facilitados a nivel federal. No se admiten planes de salud comerciales. Puede utilizar esta plataforma para compartir datos con aplicaciones de terceros si es miembro de alguno de los siguientes planes.
 

  • Aetna Mejor Salud de California 
  • Aetna Mejor Salud de Florida 
  • Aetna Mejor Salud de Illinois 
  • Plan Premier de Aetna Better Health 
  • Aetna Mejor Salud de Kansas 
  • Aetna Mejor Salud de Kentucky 
  • Aetna Mejor Salud de Luisiana 
  • Aetna Mejor Salud de Maryland 
  • Aetna Mejor Salud de Michigan 
  • Aetna Mejor Salud de Nueva Jersey 
  • Aetna Assure Premier Plus - HMO D-SNP 
  • Aetna Mejor Salud de Nueva York 
  • Aetna Mejor Salud de Ohio 
  • Aetna Mejor Salud de Pensilvania 
  • Aetna Mejor Salud de Texas 
  • Aetna Mejor Salud de Virginia 
  • Cuidado de la Misericordia (Arizona)
  • Aetna Mejor Salud de Virginia 
  • Aetna Better Health de Virginia - HMO SNP 
  • Aetna Mejor Salud de Virginia Occidental 
  • Intercambio federal de salud CVS de Aetna 
  • Ventaja de Aetna Medicare
  • La aplicación de terceros tiene un período de una hora para recuperar sus datos de salud después de su autorización.
  • Si desea actualizar sus datos en la aplicación más adelante, se le pedirá que se autentique con su nombre de usuario y contraseña para su cuenta del portal web para miembros.
  • Puede revocar el acceso de una aplicación a sus datos en el portal web para miembros. Eliminar el acceso de una aplicación de terceros a sus datos de salud allí solo impide que reciba sus datos de salud de Mercy Care en el futuro. Es posible que la aplicación aún use los datos que ya compartió.
  • Si le indica a Mercy Care que comparta sus datos con una aplicación de terceros, la aplicación tendrá acceso a encuentros, reclamos y ciertos datos clínicos sobre usted. Esto puede incluir, entre otros, información de reclamos, medicamentos, procedimientos, pruebas de laboratorio, afecciones, vacunas y visitas al médico.
  • Si le indica a Mercy Care que comparta sus datos con una aplicación de terceros, la aplicación tendrá acceso a sus datos desde el 1 de enero de 2016 de los planes de salud relevantes. 

  • Los datos de salud enviados no constituyen su historial médico completo ni reemplazan sus registros de salud oficiales completos. Los datos de salud enviados incluyen datos de salud sobre usted que Mercy Care tiene como su plan de salud según partes de ciertos programas gubernamentales, como Medicare, Medicaid o planes de salud calificados en los intercambios facilitados a nivel federal. Los datos de salud enviados pueden no incluir datos que Mercy Care pueda tener sobre usted como miembro de uno de sus planes de salud comerciales. 

Cuando le pide a Mercy Care que comparta sus datos de salud con una aplicación, compartimos todos sus datos clínicos, encuentros y reclamos relevantes. 

  • Actualmente no podemos limitar el acceso a la aplicación a ciertos tipos de datos y compartir el acceso con otros. 

  • Si no desea que sus datos confidenciales se compartan con una aplicación, no debe autorizar a Mercy Care a compartir sus datos con esa aplicación en absoluto. 

  • Una vez que nos indique que compartamos sus datos de salud con una aplicación de terceros, no sabemos ni controlamos cómo la aplicación utilizará sus datos. No revisamos aplicaciones de terceros ni sus prácticas de privacidad o seguridad para sus datos de salud.
  • Debe leer atentamente la política de privacidad y los términos de uso de la aplicación para comprender cómo utilizará la aplicación sus datos.
  • Una vez que nos indique que compartamos sus datos de salud con una aplicación de terceros, no sabemos ni controlamos cómo esa aplicación puede compartir sus datos. No revisamos aplicaciones de terceros ni sus prácticas de privacidad o seguridad para sus datos de salud.
  • Algunas aplicaciones de terceros pueden compartir sus datos de salud con otros terceros.
  • Debe leer atentamente la política de privacidad y los términos de uso de la aplicación para comprender si la aplicación puede compartir sus datos con otros terceros y cómo.
  • No, no necesita utilizar una aplicación de terceros para acceder a su información de salud. Aún puede utilizar su portal de miembros para acceder a su información de salud. Consulte el Aviso de prácticas de privacidad de su plan de salud para obtener más información sobre sus derechos con respecto a dicha información. 
  • Si cree que los datos que Mercy Care ha compartido con una aplicación de terceros no son correctos, llame al número de Servicios para Miembros que figura en su tarjeta de identificación o envíe una consulta a la dirección incluida en el Aviso de prácticas de privacidad de su plan de salud. 
  • Querrá asegurarse de que Mercy Care aparezca como una opción de fuente de datos dentro de la aplicación. De lo contrario, es posible que la aplicación no se haya registrado en nuestra plataforma. 

  • Si Mercy Care aparece como una opción de fuente de datos en la aplicación y no puede autorizar, debe llamar al número de Servicios para Miembros que figura en su tarjeta de identificación.   

  • Si tiene preguntas sobre cómo una aplicación de terceros puede usar, compartir o mostrar sus datos, debe comunicarse con el desarrollador de la aplicación. Si tiene preguntas sobre cómo Mercy Care puede compartir sus datos con una aplicación de terceros cuando usted lo solicite, debe llamar al número de Servicios para Miembros que figura en su tarjeta de identificación. 
1. Mercy Care 'y los pronombres 'nosotros', 'nos' o 'nuestro' pueden referirse a una o más empresas subsidiarias del grupo Mercy Care y sus afiliadas. 

2. Consulte la Regla final de interoperabilidad y acceso de pacientes de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (“CMS”) (CMS-9115-F. 

3. https://www.mercycareaz.org/health-data.html

4. Actualmente, esta funcionalidad solo está disponible para miembros de planes de salud bajo ciertos programas gubernamentales, como Medicare, Medicaid y planes de salud calificados en los intercambios facilitados a nivel federal. 

5. Los datos de salud compartidos pueden incluir información relacionada con condiciones sensibles como enfermedades crónicas, enfermedades transmisibles, trastornos por uso de sustancias (alcohol/drogas), VIH/SIDA, enfermedades de transmisión sexual, marca genética.