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Cuidado de emergencia y de urgencia 

Es posible que cuando se enferme o lesione no sepa adónde acudir primero en busca de ayuda. Averigüe cuándo debe ir a la sala de emergencias y cuándo a un centro cuidado de urgencia. Esto puede ahorrarle tiempo y dinero.

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¿Es una emergencia?

¿Es una emergencia?

Una emergencia es una situación que pone en riesgo la vida. ¿Está en peligro su vida o la de otra persona? Llame al 911 de inmediato o diríjase a la sala de emergencias más cercana. No necesita una autorización del plan para ir.

Estos son algunos ejemplos para ayudarlo a decidir:
 

  • Influenza
  • Resfrío
  • Dolor de garganta
  • Dolor de oídos
  • Solicitud o renovación de recetas
  • Distensión en la espalda

  • Intoxicación o sobredosis
  • Dolores fuertes en el pecho o ataque cardíaco
  • Falta de movimiento en brazos o piernas
  • Sangrado que no puede detener
  • Pérdida de la consciencia
  • Cortes profundos o quemaduras graves
  • Embarazo con sangrado abundante o dolores fuertes
  • Fracturas
  • Accidentes de automóvil

Acuda a la sala de emergencias en casos de emergencia, no para ahorrar tiempo

Si acude a la sala de emergencias porque piensa que lo atenderán más rápido, lo más probable es que tenga que esperar. En la sala de emergencias, todo lo que no sea una emergencia real tendrá que esperar, incluso si llega primero.  

¿Es urgente? 

¿Es urgente? 

Es posible que tenga un problema médico urgente que no es una emergencia. Las necesidades de salud urgentes pueden ser las siguientes:

  • Influenza
  • Dolores de garganta fuertes
  • Dolor de oídos
  • Dolor de espalda
  • Cefaleas migrañosas
  • Esguinces

Le damos algunos lugares donde puede encontrar cuidado a todas horas del día o la noche:  

  • Clínicas de cuidado de salud
  • Centros de salud comunitarios
  • Centros de cuidado de urgencia

¿No está seguro de a dónde acudir? Busque un proveedor. En la sección “Especialidad” busque “cuidado de urgencia”.

¿Todavía no está seguro de qué hacer?

Llame a su PCP, aunque no sea dentro del horario de atención. El servicio de atención de llamadas le entregará su mensaje al médico. Alguien le devolverá la llamada y le dirá qué hacer. Asegúrese de poder recibir llamadas o podría perderlas.

Si se enferma o tiene un accidente, llame primero a su médico. ¿No puede programar una cita para ese día? Es posible que pueda obtener cuidado en una clínica o centro de cuidado de urgencia. 

 

Servicios para casos de crisis

¿Está atravesando usted o algún ser querido alguna crisis de salud emocional y psicológica? Esto sucede cuando piensa en lastimarse a usted mismo o a otra persona. O cuando se siente sobrepasado y le resulta difícil manejar el estrés. Puede llamar a la línea para casos de crisis de salud emocional y psicológica de Arizona al 1-844-534-HOPE (1-844-534-4673). También puede enviar un mensaje de texto con la palabra HOPE al 4HOPE (44673). O bien, visite nuestra página de servicios en casos de crisis para obtener más información.