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Puede solicitar copias de los manuales para miembros actuales en nuestra página de formularios .
Obtener otras formas
Puede encontrar otros formularios que necesite según el plan. O obtenga formularios de Medicaid para autorización previa de farmacia (PA) .
Primeros pasos
Aquí hay algunos enlaces de proveedores útiles si es nuevo en nuestra red.
Consulte el manual de su proveedor para obtener información de contacto, procesos y procedimientos que pueden ayudarlo a cuidar a nuestros miembros.
Aprenda cómo solicitar PA y encuentre información sobre criterios, formularios, cronogramas y referencias.
Puede enviar reclamaciones en línea o por correo. Obtenga información sobre reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana con nuestro sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) (PDF) .
Encuentre eventos, capacitación y educación sobre temas clave relacionados con su práctica, así como para planes específicos de Mercy Care.
Quienes somos
Quienes somos
Mercy Care es un plan de salud sin fines de lucro que ofrece atención integrada a niños, adultos y personas mayores elegibles para beneficios de AHCCCS (Medicaid) o servicios de Medicare. Contamos con servicios y apoyos para miembros a través de estos planes:
Mercy Care ACC-RBHA es la abreviatura de Acuerdo de Salud Emocional y Psicológica Regional Complete Care del Sistema de Contención de Costos de Cuidado de Salud del Estado de Arizona (AHCCCS). Este plan brinda cobertura de cuidado de salud física y salud emocional y psicológica (problemas generales de salud mental y consumo de sustancias) para miembros del AHCCCS.También brindamos servicios a personas que tienen una designación de enfermedad mental grave (SMI), por medio de esta cobertura y más. Área de servicio: condados de Maricopa, Pinal y Gila. Los servicios SMI no incluyen los códigos postales 85542, 85192 y 85550.
Mercy Care DCS CHP es la abreviatura de plan de salud integral del Departamento de Seguridad Infantil de Mercy Care. Este plan ofrece cobertura para la salud física y la salud emocional y psicológica. Brindamos servicios a todos los niños y jóvenes en cuidado de crianza (fuera del hogar). Área de servicio: todo el estado.
Mercy Care Long Term Care brinda cobertura de cuidado de salud física (médica) y salud emocional y psicológica. Brindamos servicios a miembros mayores y con discapacidades físicas del programa Long Term Care (LTC).Las personas reciben cuidado y servicios como parte del Sistema de Cuidado a Largo Plazo de Arizona (ALTCS). Área de servicio: condados de Maricopa, Gila, Pima y Pinal.
Mercy Care Developmental Disabilities brinda cobertura de atención de salud física y conductual y servicios y apoyo limitados a largo plazo. Atendemos a miembros de la División de Discapacidades del Desarrollo (DDD) y del Sistema de Atención a Largo Plazo de Arizona (ALTCS). Las personas reciben atención y servicios a largo plazo para discapacidades cognitivas o del desarrollo. Área de servicio: en todo el estado.
Mercy Care Advantage (HMO SNP) es un plan de necesidades especiales (HMO SNP) de una organización de mantenimiento de la salud. Proporciona beneficios de Medicare a personas que califican para Medicaid, así como para las Partes A y B de Medicare. Área de servicio:
- Acuerdo de Salud Emocional y Psicológica Regional Complete Care del Sistema de Contención de Costos de Cuidado de Salud del Estado de Arizona (AHCCCS) (ACC-RBHA):condados de Gila, Maricopa y Pinal.
- AHCCCS Sistema de atención a largo plazo de Arizona (ALTCS): Condados de Gila, Maricopa, Pima y Pinal
- División de Discapacidades del Desarrollo (DDD): todo el estado.
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Considere unirse a uno de nuestros seis comités y consejos. Buscamos personas que participen y asuman un papel activo para ayudarnos a mejorar los servicios para los miembros. Puede conocer más sobre nuestros comités y consejos .
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