Mercy Honors

El evento anual Mercy Honors reconoce a los defensores, líderes y empleados con Premios RISE y el Premio ReMEMBER Kate Aurelius

El viernes 28 de febrero de 2020, Mercy Care reconoció a más de 80 defensores de la comunidad y líderes de atención médica a través de los Premios RISE (Resiliencia, Innovación, Servicio y Empoderamiento). Los Premios RISE celebran a las personas y organizaciones de nuestra comunidad que trabajan para mejorar la vida de los demás. Los premios honran a personas y organizaciones en las tres áreas de Compasión, Innovación y Defensa y colaboración.

Compasión
Este premio es para aquellos que inspiran cambios en la comunidad a través de su compasión, entusiasmo y dedicación. Transmiten un mensaje de esperanza. Comprenden la importancia de tratar a la persona en su totalidad. Ayudan a los demás a tener una actitud positiva frente a la vida. Se aseguran de que las personas que toman decisiones importantes sobre la atención médica escuchen las historias de los miembros.

Innovación
Este premio es para aquellos que utilizan la innovación para mejorar cómo los miembros reciben atención. Lo hacen desarrollando programas nuevos o transformando la forma en que se prestan los servicios.

Defensoría y colaboración
Este premio es para aquellos que defienden los cambios en la atención médica. Les dan voz a las personas que no siempre pueden dar su opinión. Trabajan para generar conciencia respecto a temas de salud importantes. Se asocian con otros para crear un cambio positivo en la comunidad. ​ 

Compasión

Persona: Gregory Mingus, Recovery Empowerment Network

Greg comenzó a trabajar con Recovery Empowerment Network (REN) en abril de 2017 como entrenador de recuperación. Rápidamente se convirtió en una estrella por su pasión por ayudar a los miembros. Además de sus deberes de entrenamiento, Greg se dedicó a crear un centro de acondicionamiento físico para los miembros. Greg sabe que la salud física tiene un gran impacto en la salud mental y armó un centro de acondicionamiento físico lleno de equipos, en su mayoría donados, para ayudar a los miembros a tener la mejor oportunidad de superar las dificultades de la salud física. Los miembros han perdido cientos de libras por participar en sus clases. Un caballero que estaba en una silla de ruedas cuando comenzó con Recovery Empowerment Network ahora camina y monta en bicicleta. Greg puede dar lo que a menudo es un primer paso desalentador y hacerlo divertido y agradable para cada miembro.



Organización: Kinga Tomos, King House Assisted Living Home

Kinga Tomos es la propietaria de King House Assisted Living Home. Cuando se llenó su primer hogar, comenzó un segundo hogar para poder brindar servicios a más miembros. Kinga no rehúye enfrentarse a algunos miembros duros que necesitan mucha atención. Kinga trata a todos los miembros como familia. Kinga ha ayudado a los residentes a reconectarse con sus familias, lleva a los residentes a sus citas e incluso ha pagado los suministros de su bolsillo para garantizar que los miembros obtengan lo que necesitan. 

Innovación

Persona: Josette Sullins, DEHP Integrative Care

Josette desarrolló un nuevo método de tratamiento para el TEPT y el trauma. Cuando se dio cuenta de la efectividad, pagó por un estudio de investigación a cargo del Dr. Bob Bohanske de Southwest Behavioral and Health Services. A partir de la recaudación de fondos a través de donaciones privadas, el estudio continuó durante dos años. Cuando la investigación se completó y se publicó, mostró una tasa de éxito del 83 % a través del alivio de los síntomas medido y basado en la evidencia. Josette ha donado sus servicios a personas sin hogar, veteranos y otras personas que sufren de TEPT grave y trauma. Ella continúa brindando su servicio especializado a aquellos sin cobertura de seguro o medios financieros sin costo alguno. Su clínica también ha sido designada como socia de tratamiento con Southwest Behavioral and Health Services como un recurso de referencia para los sobrevivientes de traumas.

Organización: Equipo médico de ACT - Copa Health

El equipo médico de ACT en Copa Health ha sido reconocido por desarrollar ideas innovadoras para involucrar y apoyar a sus miembros, como su espectáculo de talentos. Muchos miembros se pusieron en contacto con el espectáculo de talentos y afirmaron que redescubrieron su pasión por el baile y que participar en el espectáculo de talentos les ayudó a conocer nuevas personas que tienen pasiones similares. Además, el equipo médico de ACT fue reconocido por sus premios para los miembros. Al presentar premios a los miembros que mostraron mejoras, celebraron los logros de los miembros que podrían haber pasado toda su vida sin reconocimiento. El equipo médico de ACT les entrega premios a sus miembros por mejoras en áreas como

  • Estima por su valiosa participación en vivienda, empleo y rehabilitación
  • Celebración por su sobriedad
  • Resiliencia
  • Nightingale por el éxito en salud y bienestar
  • Sunshine por ser modelos positivos


El equipo médico de ACT también comenzó el programa "Facilitador de pares", donde los miembros tienen la oportunidad de aprender cómo facilitar grupos de capacitación. Llevar adelante estos grupos puede permitirles a los miembros inspirar y apoyar a otros que pasan por situaciones similares.

 

Defensoría y colaboración

Persona: Michelle Dumay

Michelle ha desempeñado un papel fundamental en el Consejo de Asesoramiento de Miembros de ALTCS de Mercy Care. Michelle está comprometida, hace preguntas sobre cómo las políticas y los programas presentados beneficiarían o afectarían a miembros como su hija o cuidadores como ella. Ella investiga y se acerca a tratamientos alternativos y mejores prácticas para obtener información sobre cómo puede ser la mejor madre y cuidadora posible, al tiempo que ayuda a otros.

Organización: Colaboración contra la Trata de Personas en Phoenix - Unidad HEAT del Departamento de Policía de Phoenix, Streetlight USA y Phoenix DREAM Center

En 2017, la unidad HEAT de la Policía de Phoenix se encontró con niños víctimas de trata de personas y los recuperó solo para verlos huir. Para abordar esto, la Colaboración contra la Trata de Personas en Phoenix comenzó a operar en octubre de 2017 como una asociación entre Mercy Care, la Unidad HEAT del Departamento de Policía de Phoenix, Streetlight USA y Phoenix DREAM Center. En los últimos dos años y medio, la unidad HEAT del Departamento de Policía de Phoenix ha ido más allá de trabajar con la Colaboración para garantizar que estas víctimas reciban la ayuda que necesitan de inmediato. Lo hacen proporcionando transporte a los hospitales y colocación después de eso. El DP de Phoenix a menudo transporta niños que no tienen casos abiertos con su departamento, y lo hacen porque les importa.

Phoenix Dream Center utiliza un enfoque basado en el trauma para ayudar a los adultos que han sido traumatizados por la trata de personas. Proporcionan un ambiente seguro, integrado y hogareño a las mujeres que se encuentran bajo su custodia como parte de la Colaboración. Este entorno incluye servicios de salud física y conductual en el lugar, terapia individual y grupal, escuela en el lugar y en línea para que los miembros puedan completar la recuperación de créditos y obtener diplomas de escuela secundaria, farmacia en el lugar y una variedad de otros servicios de apoyo. Trabajan en estrecha colaboración con Mercy Care, el Departamento de Policía de Phoenix, el Tribunal de Menores del condado de Maricopa, St. Luke's Behavioral Health, el Departamento de Servicios Infantiles y muchos otros proveedores para abogar por los servicios y protecciones adecuados para estos jóvenes para ayudarlos a sanar y evitar que regresen a sus traficantes. El programa contra la Trata de personas de Phoenix tiene una tasa de retención del 94 %, lo que significa que el 94 % de los jóvenes que reciben tratamiento a través de este programa permanecen en el programa.

 

Kurt Sheppard - Premio al logro de una vida Premios RISE

Por primera vez, Mercy Care otorgó dos Premios al logro de una vida. Un premio fue entregado a Kurt Sheppard, expresidente y director ejecutivo de Valle del Sol. El otro premio fue entregado a Christy Dye, expresidenta y directora ejecutiva de Partners in Recovery.

Kurt Sheppard se convirtió en el director ejecutivo de Valle del Sol en 2011. Comenzó a trabajar para el Valle del Sol en junio de 1999. A lo largo de los años, Kurt ha ocupado muchos puestos en Valle del Sol, incluido el de director de Sistemas de Información y Calidad y el de director de operaciones. A menudo dice que, así como obtuvo su maestría a través de la educación formal, Valle del Sol ha sido su programa de doctorado.

Haga clic aquí para ver un video que rinde homenaje a Kurt Sheppard.

 

Christy Dye - Premio al logro de una vida Premios RISE

Los antecedentes de Christy Dye abarcan más de 25 años como administradora estatal, proveedora y líder del sistema en redes de proveedores de salud conductual, integración de atención médica y enfocados en la recuperación en Arizona y otros estados. Fue una de las primeras innovadoras en la implementación de un sistema de servicio integrado para adultos con trastornos concurrentes, incluidas estrategias para el desarrollo de redes, financiamiento, obtención de licencias y creación de consenso. Más recientemente, los intereses de Christy se han centrado en la informática de la salud y el uso de la tecnología para mejorar la práctica de la salud conductual.

Haga clic aquí para ver un video que rinde homenaje a Christy Dye.



Premio ReMEMBER Kate Aurelius

Durante el evento, la administradora de red, Jessica Clemens, fue reconocida como la novena ganadora anual del Premio ReMEMBER Kate Aurelius. "Estamos aquí para nuestros miembros y sus familias", dijo Tad Gary, director de operaciones de Mercy Care. "Jessica es una de esos empleados que se toma muy en serio ese trabajo y realmente estructura su equipo y sus operaciones diarias en torno al enfoque en los miembros y sus familias".

El premio ReMEMBER Kate Aurelius lleva el nombre de Kate Aurelius, una ex empleada de Mercy Care y ex subdirectora de AHCCCS. Honra al empleado de Mercy Care que se preocupa profundamente por las personas a las que atendemos, alienta a otras personas a preocuparse profundamente por las personas a las que atendemos e inculca esa compasión en el trabajo de todos los días. El premio reconoce las destacadas contribuciones de un empleado hacia nuestros miembros y proporciona reconocimiento especial para aquellas personas que demuestran de manera consistente su compromiso con la excelencia en todos los aspectos de sus empleos mientras ayudan a Mercy Care a alcanzar su misión.

"Kate personificó la noción de familia", dijo Jami Snyder, directora del Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (AHCCCS). “Su lealtad feroz, su autenticidad, su voluntad de desafiar a los que están a su alrededor para hacerlo mejor y ser mejor, su ingenio, su forma sutil de hacerte saber que le importas y su risa contagiosa nos recordó a todos que, cualquier día, este trabajo es más que simplemente un esfuerzo profesional. De hecho, es una oportunidad para unirnos, trabajar en sociedad y en servicio para las casi 1.9 millones de vidas de las que somos responsables cada día”.  

Haga clic aquí para ver un video que rinde homenaje a Jessica Clemens.

  


El evento Mercy Honors combina los premios RISE y el premio ReMEMBER Kate Aurelius

El martes 28 de febrero de 2019, Mercy Care reconoció a más de 90 defensores de la comunidad y líderes de atención médica a través de los premios RISE (Resiliencia, Innovación, Servicio y Empoderamiento). Los premios RISE celebran inspirando a las personas de la comunidad que trabajan para mejorar las vidas al defender y promover la recuperación, la salud y el bienestar. Se premió a nueve personas, entre jóvenes en edad de transición, adultos y proveedores, en las categorías de Liderazgo y Defensa y Salud y Bienestar.

Liderazgo y Defensa

Cassandra Brueck es la Joven homenajeada de 2019. Cassandra, una estudiante de escuela secundaria de Gilbert, Arizona, reconoció los signos de advertencia e impidió que un amigo se suicide. Esa experiencia la ha llevado a defender una mayor sensibilización de los desencadenantes y signos y de hablar, incluido hablar en público y escribir columnas a favor de la prevención del suicidio.

 Cassandra Brueck

Anika Robinson, Susan Woodruff y Angela Teachout son las Adultas homenajeadas de 2019. Son las fundadoras de ASA Now, una organización sin fines de lucro de Arizona que defiende, apoya y asiste a niños que están actualmente en cuidado tutelar o han sido adoptados de cuidado tutelar en Arizona. Estas mujeres fueron fundamentales en la aprobación de una ley del estado de Arizona en 2016 que simplificó el acceso a servicios de atención médica de salud conductual para niños en cuidado tutelar y adoptados. Están por abrir el primer centro comunitario de Arizona que se especializa en atender a familias de cuidado tutelar, adoptivo y consanguíneo. El centro comunitario ofrecerá atención de relevo, grupos de apoyo, capacitaciones, tutoría para después de la escuela, actividades extracurriculares, terapia acuática y asistida con caballos, eventos familiares, habilidades para la vida/el trabajo, extensión comunitaria y defensa y apoyo para recorrer el sistema de salud del comportamiento.

Anika Robinson, Susan Woodruff y Angela Teachout

Gene Cavallo es el Proveedor homenajeado de 2019. Gene es el vicepresidente de Salud Conductual del Sistema Integrado de Salud de Maricopa en Phoenix. Ha dedicado su carrera de 30 años a mejorar los servicios de salud conductual de Arizona. Gene aboga por las políticas que mejoran las vidas de las personas vulnerables de Arizona que tienen una enfermedad mental grave. Entre sus logros recientes se encuentra su participación en la reapertura de un hospital en Phoenix que estará dedicado a los servicios de salud conductual, que incluye 192 camas para hospitalización.

Gene Cavallo

Salud y bienestar

Steven Castañeda es el Joven homenajeado de 2019. Steven, un padre joven de dos niños que el 13 de abril de 2018 resultaron gravemente heridos en un accidente automovilístico fatal. Ha sido un defensor ejemplar para sus hijos, mientras trabaja a tiempo completo. Se ha asegurado de que sus hijos reciban los servicios integrados que necesitan. Steven también es un gran apoyo para su hermano mayor, que lo diagnosticaron hace poco con una enfermedad mental grave. Su hermano tuvo dificultades para aceptar el diagnóstico, pero ahora tiene un rol activo en su atención médica.

Charles “CJ” Johnson  y Renee Medunic son los Adultos homenajeados de 2019. Renee and CJ compartieron sus historias de recuperación de adicción a opioides para un anuncio de servicio público producido por Mercy Care. Vea el video aquí. Renee también es un miembro del Comité de Asesoramiento de Miembros de Mercy Care y se desempeña como un especialista en apoyo de pares. CJ compartió su historia el verano pasado en el simposio de proveedores de opioides de Mercy Care.

 Charles “CJ” Johnson y Renee Medunic

El equipo médico de Tratamiento asertivo en la comunidad (Assertive Community Treatment, ACT) de Partners in Recovery (PIR) es el Proveedor homenajeado de 2019. Este equipo recibió múltiples nominaciones de miembros a los que han atendido. El equipo médico de ACT realizó una feria de salud para los pacientes de PIR para recibir servicios médicos en el sitio, como exámenes de la vista, que fueron particularmente útiles para los miembros con diabetes. El equipo médico de ACT también proporcionó sesiones diarias sobre la importancia del ejercicio, una alimentación adecuada y el cuidado personal y promueve elecciones de un estilo de vida saludable para empoderar a los miembros.

Equipo médico de ACT en Partners in Recovery (PIR)

Mercy Care le otorgó el Premio al logro de una vida a Tom Betlach, ex director de Arizona Health Care Cost Containment System (AHCCCS). Tom proporcionó casi tres décadas de distinguido servicio al estado de Arizona, estuvo a cargo de AHCCCS durante los últimos nueve años y se desempeñó como subdirector durante los ocho años anteriores. Es ampliamente reconocido como un líder nacional en la política de atención médica y atención administrada de Medicaid. Haga clic aquí para ver un video que rinde homenaje a Tom Betlach.

 Tom Betlach

Durante el evento, Monica Alonzo, la gerente en Comunicaciones y Comercialización de Mercy Care, fue reconocida como la beneficiaria del Premio ReMEMBER Kate Aurelius de 2018. “Cuando Monica habla y se conecta con el miembro, este siente alivio. Se dan cuenta de que no están solos y comprenden que en realidad tienen un corazón que trabaja en su nombre”, expresó Debbie Hillman, directora administrativa de Mercy Care.

Se reconoció a Monica Alonzo con el premio ReMEMBER Kate Aurelius de 2018.

El premio ReMEMBER Kate Aurelius lleva el nombre de Kate Aurelius, una ex empleada de Mercy Care y ex subdirectora de AHCCCS. Honra al empleado de Mercy Care que se preocupa profundamente por las personas a las que atendemos, alienta a otras personas a preocuparse profundamente por las personas a las que atendemos e inculca esa compasión en el trabajo de todos los días. El premio reconoce las destacadas contribuciones de un empleado hacia nuestros miembros y proporciona reconocimiento especial para aquellas personas que demuestran de manera consistente su compromiso con la excelencia en todos los aspectos de sus empleos mientras ayudan a Mercy Care a alcanzar su misión. “Es una de esas personas que entra en una habitación y todos se sienten mejor”, expresó Laurie Munn, directora de Comercialización y Comunicaciones. “Nos convirtió en un mejor equipo y una mejor organización gracias a la manera en la que continuamente está pendiente de lo que es mejor para nuestros miembros. Creo que es maravillosa”. Haga clic aquí para ver un video que rinde homenaje a Monica Alonzo.

ACERCA DE LOS PREMIOS
Mercy Honors es una celebración que combina los eventos de reconocimiento de Mercy Care: el premio ReMEMBER Kate Aurelius y los premios RISE.

Durante una recepción, honramos a nuestra comunidad de miembros, defensores, proveedores y empleados por sus destacadas contribuciones y compromiso con el liderazgo, la defensa, la salud y el bienestar. 

ReMEMBER Kate Aurelius Award
Un programa anual de reconocimiento para conmemorar a Kate Aurelius, una ex empleada de Mercy Care y subdirectora de Arizona Health Care Cost Containment System (AHCCCS), por su dedicación a garantizar atención médica de calidad para los más vulnerables. El premio reconoce las destacadas contribuciones de un empleado hacia nuestros miembros y el compromiso con la excelencia.

Premios RISE Awards
Un programa anual de reconocimiento para reconocer a las personas de nuestra comunidad que trabajan para mejorar las vidas de otras personas. RISE significa Resiliencia, Innovación, Servicio y Empoderamiento. Los premios honran a personas y organizaciones en dos categorías.

Liderazgo y Defensa: Este premio es para un joven, un adulto y un proveedor que sean líderes en su comunidad. Inspiran cambio por la manera en la que viven sus vidas. Les dan voz a las personas que no siempre pueden dar su opinión. Transmiten su mensaje a las personas que toman decisiones sobre atención médica.

Salud y bienestar: Este premio es para un joven, un adulto y un proveedor que ayudan a otras personas a tener una actitud positiva de la vida. Fomentan salud y bienestar para la mente, el cuerpo y el espíritu. Trabajan en mejorarse a sí mismos. Ayudan a las personas a participar en su recuperación a través de la participación comunitaria.