En los medios

Una actualización importante para nuestra comunidad sobre la apelación de Mercy Care de las adjudicaciones de contratos de ALTCS para E/PD. Puede encontrar más información sobre el estado de la solicitud de propuesta de ALTCS en el sitio web de AHCCCS.

Esta semana, Mercy Care se enteró de que nuestra apelación será escuchada por un juez de derecho administrativo (“ALJ”) de la Oficina de Audiencias Administrativas de Arizona entre el 25 de marzo y el 15 de abril. El proceso de protesta de AHCCCS incluye muchos pasos y una audiencia administrativa es el siguiente paso en este proceso.   Después de la audiencia, el juez de derecho administrativo recomendará una decisión al director de AHCCCS.  

Nuestra posición sigue siendo que el resultado inicial de la solicitud de propuesta de ALTCS para E/PD no es lo mejor para el estado.  Esta transición propuesta es una interrupción injustificada para miles de personas mayores, discapacitadas físicamente y médicamente frágiles atendidas por Mercy Care (que ha demostrado tener éxito en atender a los miembros de ALTCS), al tiempo que reduce las opciones de plan de salud de los miembros y, en última instancia, interrumpe el cuidado.   

Seguimos siendo optimistas sobre el posible resultado y continuamos explorando todas las opciones, incluida la posibilidad de suspender (pausar) la adjudicación del contrato (para incluir todas y cada una de las actividades de transición o implementación) hasta que la protesta de Mercy Care haya sido adjudicada total y definitivamente.

Gracias por su apoyo continuo. 

Es importante tener en cuenta que la adjudicación de este contrato no afecta las otras líneas de negocios de Mercy Care, incluidas Mercy Care ACC-RBHA, Mercy Care Developmental Disabilities, Mercy Care Advantage y Mercy Care DCS CHP.

El miércoles 7 de febrero, Mercy Care presentó una apelación ante el director de AHCCCS, que es el siguiente paso en este proceso.  Como se anticipó, el Oficial de Adquisiciones de AHCCCS negó todas las protestas el 2 de febrero. El proceso de protesta de AHCCCS incluye muchos pasos y la apelación de Mercy Care al director de AHCCCS es el siguiente paso en este proceso.

Continuaremos compartiendo actualizaciones importantes. Puede encontrar más información sobre el estado de la solicitud de propuesta de ALTCS en el sitio web de AHCCCS.

Durante 23 años, Mercy Care ha brindado acceso a un cuidado innovador y centrado en los miembros que ha dado como resultado excelentes resultados de salud para miles de miembros de ALTCS para E/PD. 

Mercy Care debe continuar brindando servicios a los miembros de ALTCS para E/PD y sus familias que dependen de nosotros para ayudarlos a obtener el cuidado y los servicios que necesitan, al mismo tiempo que respetamos la elección de los miembros de los planes de salud de ALTCS para E/PD. La gran cantidad de comentarios de las partes interesadas demuestra que esto “es lo mejor para el estado”.    

Como dijimos anteriormente, apreciamos sinceramente el gran apoyo de los miembros, las familias, los proveedores, los defensores, las organizaciones comunitarias y las otras partes interesadas clave desde el anuncio del 1.° de diciembre. Nos sentimos honrados de trabajar junto a usted. 

Es importante tener en cuenta que la adjudicación de este contrato no afecta las otras líneas de negocios de Mercy Care, incluidas Mercy Care ACC-RBHA, Mercy Care Developmental Disabilities, Mercy Care Advantage y Mercy Care DCS CHP.

Hoy, 2 de febrero, el Director de Adquisiciones de AHCCCS negó la protesta de Mercy Care por la adjudicación de contratos de ALTCS para E/PD.

Estamos revisando la decisión de AHCCCS y continuaremos compartiendo actualizaciones importantes. Puede encontrar más información sobre estado de la solicitud de propuesta de ALTCS en el sitio web de AHCCCS .

AHCCCS tiene un objetivo declarado en la solicitud de propuesta de ALTCS de hacer lo que sea "lo mejor para el estado". Esta decisión implica una interrupción innecesaria para miles de personas mayores, discapacitadas físicamente y médicamente frágiles de Mercy Care, que ha demostrado tener éxito en servir a nuestros miembros de ALTCS con una red sólida, resultados de calidad y resultados de satisfacción de miembros y proveedores. Esta decisión también reducirá la elección de planes de salud de los miembros en el estado de Arizona.   

Extendemos nuestro más sincero agradecimiento por el gran apoyo de los miembros, las familias, los proveedores y las partes interesadas clave desde el anuncio del 1.° de diciembre. Seguimos sintiéndonos conmovidos por el apoyo de la comunidad y nos sentimos honrados de trabajar junto a usted. 

Es importante tener en cuenta que la adjudicación de este contrato no afecta las otras líneas de negocios de Mercy Care, incluidas Mercy Care ACC-RBHA, Mercy Care Developmental Disabilities, Mercy Care Advantage y Mercy Care DCS CHP.

Hoy, Mercy Care presentó una protesta en respuesta al anuncio del AHCCCS sobre la adjudicación de sus contratos a partir del 1.º de octubre de 2024.  

Continuaremos compartiendo actualizaciones importantes con usted. Puede encontrar información adicional sobre el estado de la solicitud de propuesta de ALTCS en el sitio web de AHCCCS aquí: YH24-0001 – BIBLIOTECA DE LICITANTES DE ALTCS PARA E/PD .

Nos ha conmovido profundamente el gran apoyo de los miembros, las familias, los proveedores y las partes interesadas clave afectadas por esta decisión desde el anuncio del 1.º de diciembre. Agradecemos a todos los que comparten nuestro compromiso inquebrantable con las personas más vulnerables del estado. 

Es importante saber que esta actividad no afecta las otras líneas de negocios de Mercy Care, incluidas Mercy Care ACC-RBHA, Mercy Care Developmental Disabilities, Mercy Care Advantage y Mercy Care DCS CHP. 

El viernes 1 de diciembre, se notificó a Mercy Care que el Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (AHCCCS) no nos había otorgado un contrato para los servicios del Sistema de Atención a Largo Plazo de Arizona (ALTCS) para personas mayores y físicamente discapacitadas (E/PD). ALTCS E/PD es una cobertura de beneficios de salud para personas de 65 años o más, o que tienen una discapacidad y que requieren el nivel de cuidado de un centro de enfermería. Las personas en el programa ALTCS son algunas de las más vulnerables del estado.

Como plan de salud local, sin fines de lucro y patrocinado por un proveedor, Mercy Care y nuestros empleados y proveedores dedicados, atentos y que reúnen los requisitos han brindado de manera efectiva servicios críticos a muchas familias en Arizona para los ALTCS para E/PD durante 23 años. Nos sentimos muy alentados por el apoyo abrumador que hemos recibido de los miembros, familias, proveedores y partes interesadas a quienes servimos desde que se anunció la decisión el viernes. Gracias a quienes se acercaron y expresaron su apoyo. Queremos que sepa que estamos increíblemente agradecidos de servir a esta comunidad, invertir en ella y brindar la mejor atención posible a las familias de Arizona.

Actualmente estamos revisando nuestras opciones para determinar los posibles próximos pasos en este proceso antes de comentar más sobre este resultado decepcionante.

Es importante saber que esta decisión no afecta las otras líneas de negocios de Mercy Care, incluidas Mercy Care ACC-RBHA, Mercy Care Developmental Disabilities, Mercy Care Advantage y Mercy Care DCS CHP.

Gracias por su apoyo.

Proveedor de línea telefónica de crisis seleccionado en todo el estado 

Como parte de la ampliación del Contrato Competitivo de Complete Care del Sistema de Contención de Costos de Cuidado de Salud del Estado de Arizona (AHCCCS), los contratistas de la Autoridad Regional de Salud Conductual (RBHA) de ACC, Mercy Care, Care1st y Arizona Complete Health‑Complete Care Plan (AzCH‑CCP) seleccionaron de forma conjunta un proveedor que operará las líneas telefónicas para casos de crisis de salud emocional y psicológica en todo el estado de Arizona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a partir del 1.º de octubre de 2022.    

Solari fue elegido para celebrar un contrato de proveedor con cada uno de los tres contratistas de la RBHA.   

Solari fue seleccionado después de un proceso conjunto de invitación a responder.La invitación a responder se emitió el 18 de febrero después de recopilar las contribuciones del público durante enero y febrero de 2022. Los aportes públicos se realizaron mediante encuestas en línea y sesiones virtuales de escucha comunitarias en inglés y en español.   

El esfuerzo por combatir el tráfico sexual continúa en Tucson a pesar de la reducción de recursos

Las agencias de Tucson ya no realizan trabajo encubierto proactivo para encontrar traficantes sexuales y el Departamento de Policía actualmente solo cuenta con un detective que revisa e investiga los casos sospechosos de personas sometidas a explotación sexual. Gran parte de ese trabajo hoy lo realizan los agentes federales del Departamento de Investigaciones de Seguridad Nacional.

Sin embargo, los funcionarios locales y federales afirman que el rescate en octubre de una víctima de 14 años (quien dijo haber sido explotada sexualmente en cuatro estados) es uno de los ejemplos que muestra que aún trabajan en conjunto para identificar sospechosos y resolver los casos, a pesar de la reciente reducción de fondos y recursos. 
 
Marie Fordnoy, directora ejecutiva del Centro de Defensa de los Niños del Sur de Arizona, afirmó que la forma en la que se llevan a cabo las investigaciones marca una diferencia en el nivel de trauma que experimenta una persona.

“Aplicamos un modelo que se basa en las pruebas y que toma sus historias mientras minimiza el trauma”, Fordnoy agregó con respecto al proceso de entrevistas. “Cuando se prestan estos servicios desde un centro de defensa, la investigación muestra que es altamente probable que una víctima reciba cuidado médico y servicios de salud mental de seguimiento”.

Otro miembro del proyecto colaborativo es Mercy Care, plan de cuidado de salud local sin fines de lucro administrado por Medicaid.

“Los niños en cuidado de crianza son más vulnerables a convertirse en víctimas del tráfico de personas, y a través de nuestra alianza con el Departamento de Seguridad de los Niños, somos responsables en todo el estado de la salud y el bienestar de esos niños”, afirmó en un correo electrónico a Star Amber Divens, gerente de proyectos de Mercy Care, quien trabaja en Southern Arizona Human Trafficking Collaborative.

“Queremos asegurarnos de que las jóvenes que han sido víctimas del tráfico ilícito de personas tengan acceso inmediato a los servicios de cuidado de salud mental y física que necesitan”. 
 
Lea la historia completa en el Arizona Daily Star.