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    Portal web de Mercy Care ACC‑RBHA with SMI 

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    En esta página encontrará la información de contacto para los planes de Medicaid de Mercy Care y Mercy Care Advantage. ¿Desea obtener más información sobre lo que cubre el plan? ¿Necesita un intérprete para el día de su visita? Contáctenos para lo que necesite.

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    Mercy Care ACC-RBHA, cuidado a largo plazo y discapacidades del desarrollo

    602-263-3000 o1-800-624-3879
    (TTY711 )

    De lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m.

    Mercy Care ACC‑RBHA con SMI

    602-586-1841 o1-800-564-5465
    (TTY711 )

    Las 24 horas del día, los 7 días de la semana

     

    Mercy Care DCS CHP

    602-212-4983 o1-833-711-0776
    (TTY711 )

    De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.

    Mercy Care Advantage

    602-586-1730 o1-877-436-5288
    (TTY711 )

    Los 7 días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m.

    Fax: 602-351-2313

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    Más información de contacto

    Servicios para casos de crisis

    Llame a la línea de crisis de salud conductual de Arizona al1-844-534-4673 o 1-844-534-HOPE . Envíe un mensaje de texto con HOPE a 4HOPE (44673) . O busque otras líneas de crisis .

    Línea de enfermería

    Llame al número de su plan que se encuentra en la parte superior de esta página. Elija la opción de "hablar con una enfermera" para obtener consejos de salud generales. Nuestra Línea de Enfermería está disponible para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    Equipo de la OIFA

    El equipo de la Oficina de Asuntos Individuales y Familiares (OIFA) puede brindarle ayuda para entender el sistema de cuidado de salud. Le ayudaremos con cualquier inquietud relacionada con su cuidado. Envíe un correo electrónico al equipo de la OIFA.

    Correo postal

    Mercy Care/Mercy Care Advantage 
    4750 S. 44th Place, Ste. 150
    Phoenix, AZ 85040

    Representante de medios de comunicación

    Correo electrónico 

    Intermediarios de Servicios para Niños

    Obtenga apoyo con los servicios para niños. Para recibir apoyo con la Ley de Jacob , envíe un correo electrónico al Intermediario de Servicios para Niños, Randy Grover. O llame al 480-751-8471. Para obtener el enlace con la salud emocional y psicológica infantil, envíe un correo electrónico a Wendy Herring. O llame al 480-670-6191.

    Página de contacto de proveedores

    Consulte nuestra página de contacto de proveedores para obtener información de contacto de la gerencia de la red. O bien, comience con temas comunes como reclamos, formas y autorizaciones médicas previas.

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