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¿Qué es el desarrollo de la fuerza laboral?
¿Qué es el desarrollo de la fuerza laboral?
Esta es nuestra inversión en usted y es una oportunidad en la que todos ganan. Para usted, significa crecimiento de habilidades y desarrollo profesional. Para nosotros, significa una mejor atención y servicio para nuestros miembros. Y creemos que crea mejores resultados de salud.
Valoramos el intercambio de conocimientos colaborativo y transparente. Y estamos comprometidos a brindarle una capacitación efectiva y de alta calidad.
Profesionales con experiencia componen nuestro equipo de formación. Cambiamos o actualizamos nuestras ofertas y estilos de enseñanza para cumplir con los roles, deberes, operaciones, regulaciones y necesidades de quienes participan en nuestros programas. Puede elegir entre capacitaciones presenciales programadas, capacitaciones programadas por conferencia telefónica y capacitaciones autodirigidas basadas en tecnología.
Nuestro sitio de recursos y capacitación para el desarrollo de la fuerza laboral tiene contenido valioso sobre:
Trabajando con nuestro departamento dedicado de Desarrollo de la Fuerza Laboral
Cursos de salud física para proveedores de salud conductual (no disponibles en Relias)
Continuaremos trabajando con usted para desarrollar más cursos. ¿Tienes alguna pregunta o sugerencia para un curso? Envíenos un correo electrónico en cualquier momento. Solo danos de 1 a 5 días hábiles para responder.
Tipos de capacitación
- Seguimiento del curso de Medicaid requerido para algunos tipos de proveedores: Algunas organizaciones de salud conductual con ciertos tipos de proveedores deben realizar un seguimiento de la finalización del curso a través de Relias.
- Se requiere capacitación en el modelo de atención Mercy Care Advantage : los proveedores deben completar esta capacitación dentro de los 90 días posteriores a la contratación y luego, anualmente.
Desarrollo de la fuerza laboral : Manténgase actualizado con su educación sobre salud conductual. Envíenos un correo electrónico para obtener más información y averiguar si califica para estas capacitaciones. También podemos ayudarle a registrarse en Relias, el proveedor de educación.
Administración de redes: Únase a un seminario web para conocer nuestros flujos de trabajo, políticas, procedimientos y otros temas de interés. ¿No puedes asistir al último seminario web? Ningún problema. Los grabamos para que puedas verlos cuando te convenga.
Formación basada en ordenador : Elija entre varios temas diferentes. Proporcionaremos una certificación para que los proveedores obtengan crédito por tomar estos cursos.
Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (AHCCCS) Regreso a lo Básico : Manténgase actualizado sobre su capacitación sobre AHCCC .
Otras presentaciones : Mire esta página para conocer otras capacitaciones que pueden mejorar su educación.
Formación requerida
Todas las organizaciones de salud conductual de ACC-RBHA y ACC-RBHA con SMI deben realizar un seguimiento de la finalización de los cursos de su personal de los requisitos de capacitación obligatorios a nivel estatal a través de Relias, el Sistema de Gestión de Aprendizaje a nivel estatal. Este es un requisito contractual para estos tipos de proveedores:
- 39 Proveedor de habilitación
- 77 Clínica ambulatoria de salud conductual
- Clínica Integrada IC
- Agencia de servicios comunitarios A3
- A6 Agencia de transición sobre abuso de sustancias en zonas rurales
- Proveedor de servicios de crisis B7
- B8 Instalación residencial de salud conductual
- B1 Centro de Tratamiento Residencial Nivel I-Seguro (IMD)
- 78 Centro de tratamiento residencial de nivel I seguro (no IMD)
- B2 Centro de tratamiento residencial de nivel I: no seguro (no IMD)
- B3 Centro de tratamiento residencial de nivel I: no seguro (IMD)
- C2 Centro de salud calificado a nivel federal (FQHC)
- 29 Centro de Salud Comunitario/Rural (RHC)
¿Quizás tu agencia no esté en la lista anterior? Si no, pero contratas con uno o más de los tipos de proveedores en esa lista, también tienes el requisito contractual si eres:
- Centro subagudo B5 (1-16 camas)
- Hogar terapéutico de salud conductual A5
- Analista de comportamiento certificado por la Junta de BC
- 85 Trabajador social clínico autorizado (LCSW)
- 86 Terapeuta matrimonial y familiar con licencia (LMFT)
- 87 Consejero profesional autorizado (LPC)
- Consejero independiente de abuso de sustancias con licencia A4 (LISAC)
Próximos pasos
Querrá configurar una cuenta en la Asociación de Planes de Salud de Arizona (AzAHP) y completar una tarifa única de implementación de $1,500. Puede enviar un correo electrónico a Mercy Care Workforce Development para comenzar y hacer preguntas. O consulte el Capítulo 100 del manual de su proveedor en "Solicitud de acceso a Relias para proveedores recién contratados".
El modelo de atención (MOC) para el Plan de Necesidades Especiales (SNP) de MCA ofrece un programa de administración de atención integrada con evaluación y administración mejoradas para miembros inscritos con doble elegibilidad. Un modelo de atención integral e integrado es el resultado de una combinación de factores que diseñamos para satisfacer las necesidades de los miembros:
Procesos
Comités de supervisión
Gestión de proveedores
Administración del cuidado
Esfuerzos de coordinación
Según nuestro contrato con Medicare, debemos implementar un MOC y brindar capacitación continua al personal del plan de salud y a los proveedores de la red que contribuyen a la efectividad del MOC. Esta capacitación proporciona educación sobre:
Elementos y objetivos que hemos establecido
Papel que desempeñan nuestros proveedores de la red en la prestación de atención a nuestros miembros
Plazos y requisitos para proveedores de la red.
Debes completar la capacitación MOC dentro de los 90 días posteriores a la contratación y luego, anualmente.
Debe completar una certificación que acompañe la capacitación.
Puede obtener una copia de la capacitación MCA MOC si prefiere realizar la capacitación en su oficina o en línea.
Es posible que reciba una comunicación de seguimiento nuestra, según sea necesario. Supervisamos la finalización oportuna de la capacitación MOC para cumplir con este requisito del contrato MCA.
Formación opcional
Mercy Care tiene relaciones con varias organizaciones que brindan apoyo en diversos temas. Puede utilizar estos recursos de formación:
Durante las reuniones de personal
Complementar la formación presencial y mejorar la experiencia de aprendizaje.
Como temas de “almorzar y aprender”
Para educar a los miembros y familiares.
Instituto PsicoArmor
Esta organización sin fines de lucro brinda educación y apoyo gratuitos para que todos los estadounidenses interactúen de manera efectiva con la comunidad militar.
PsychArmor es el único instituto nacional de su tipo, dedicado a cerrar la brecha entre militares y civiles a través de la educación. El instituto también brinda acceso a expertos en salud mental que están listos para brindar apoyo.
Visite PsychArmor para obtener más información.
PsicoHub
La misión de PsychHub es educar y conectar a los consumidores que buscan atención de salud mental con profesionales capacitados para tratar sus síntomas, contratar su seguro y que encajan bien culturalmente.
Obtenga más información sobre PsychHub .
Educación médica continua (CME) en freeCME.com®
freeCME.com ha proporcionado una variedad de educación continua gratuita durante más de una década. Puede encontrar actividades que cumplan con sus requisitos de CME. El portal web fácil de usar simplifica la búsqueda de cursos y el seguimiento de los créditos necesarios.
El sitio es una división de Relias Media, una empresa de Relias, en la que médicos, enfermeras y otros profesionales médicos confían desde hace más de 40 años para proporcionar educación continua actual, basada en evidencia y diseñada para mejorar los resultados de los pacientes.
Obtenga más información sobre freeCME.com .
Todos los planes de AHCCCS Complete Care (ACC) y Regional Behavioral Health Authority (RBHA) en el estado de Arizona conforman la Alianza de Desarrollo de la Fuerza Laboral (AWFDA) de la Asociación de Planes de Salud de Arizona (AzAHP). Esto incluye:
Salud completa de Arizona
Planes de salud de Banner University
Cuidado primero
Elección de salud Arizona
Mercy Care
Atención Médica Molina
Plan comunitario de United Healthcare
Juntos, estos planes actúan como un único punto de contacto de referencia y dirección para la red de proveedores compartida. Esta Alianza se dedica a trabajar con Relias, AHCCCS, proveedores de atención médica, miembros y comunidades en su conjunto, para impulsar cambios duraderos y efectivos en el desarrollo de la fuerza laboral y los resultados de los miembros.
Para lograr esta visión, trabajan en colaboración como siete planes de salud establecidos por separado para ayudar a la red de proveedores en la transición de un sistema prescriptivo y basado en el cumplimiento a un sistema más autónomo, integrado y basado en competencias.
La misión de AzAHP Workforce Development Alliance (AWFDA) es evaluar, monitorear y apoyar el desarrollo de la capacidad, la conectividad, la cultura y el compromiso de nuestra fuerza laboral de proveedores.
Los proveedores de Mercy Care pueden encontrar eventos y capacitación que sean útiles para su práctica y para nuestros miembros.
Próximos Eventos
Mire este espacio para próximos eventos.
Eventos en curso
Curso para proveedores de atención primaria de TBI y violencia doméstica : mayo de 2022 a 2025
Capacitación sobre trastornos del espectro autista para profesionales de la salud (PDF)
Navegadores de recursos para veteranos militares de Arizona: capacitación de AHCCCS (PDF)
Capacitación sobre pruebas de detección del desarrollo y barniz de fluoruro (PDF)
Para ver los seminarios web sobre relaciones con proveedores presentados anteriormente, puede hacer clic en el enlace correspondiente:
Cuidado de Misericordia 101
Seminario web HEDIS para proveedores 2023: Brechas en la atención (GIC) (PDF)
Seminario web HEDIS para proveedores 2023: Revisión de registros médicos durante todo el año (YRMRR) (PDF)