Manual para miembros

El Manual para miembros de Mercy Care RBHA tiene información para ayudarlo a recibir la atención que necesita. Lea este manual para conocer sus beneficios y cómo usarlos. Encontrará lo siguiente:

  • Los números de teléfono de Mercy Care.
  • Cómo obtener servicios de atención médica
  • Sus derechos y responsabilidades como miembro
  • Cuáles son los servicios que están cubiertos y cuáles no
  • Cómo obtener ayuda con las citas
  • Consejos para mantenerse saludable
  • Cómo encontrar a un médico y una farmacia

Otros idiomas y formatos alternativos
Puede obtener su Manual para miembros en formatos alternativos, incluidos en cintas de audio o CD, en letra grande y en varios idiomas. Estos materiales se le proporcionan sin costo alguno. ¿Desea obtener más información? Puede llamar a Servicios para miembros de Mercy Care RBHA al 602-586-1841 o al 1-800-564-5465; (TTY/TDD: 711) Puede hablar con un representante durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Tómese el tiempo de leer esta guía útil. También puede obtener un manual impreso llamando al Departamento de servicios para miembros al 602-586-1841 o al 1-800-564-5465; (TTY/TDD: 711). Los representantes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Actualizaciones del manual:

Servicios de la vista de detección, diagnóstico y tratamiento temprano y periódico (EPSDT):  English | Español
Los servicios de la vista de EPSDT incluyen la cobertura del reemplazo y la reparación de anteojos, como se indica en este memorando del Sistema de Contención de Costos del Cuidado de la Salud de Arizona (AHCCCS).