Recursos de la comunidad sobre la COVID-19

Mercy Care quiere que nuestros miembros y familias tengan la información más actualizada y precisa disponible sobre la COVID-19. Puede obtener más información sobre lo que debe hacer para mantenerse a usted mismo y a su familia sanos en el sitio web de los CDC. El Departamento de Servicios de Salud de Arizona tiene una lista de preguntas frecuentes que también le servirá de ayuda.

 

Estafas relacionadas con la COVID-19: puede protegerse

Mercy Care organizó un foro comunitario sobre las maneras en que los estafadores utilizan la COVID-10 para intentar robarle su información personal y estafarlo para sacarle dinero. Hablamos sobre cómo puede protegerse y denunciar incidentes de sospechas de fraude, uso indebido y abuso. Puede ver la presentación:

La COVID-19 y el fraude, el uso indebido y el abuso: una presentación especial

Servicios de crisis

Si usted o un ser querido se enfrenta a una crisis de salud conductual, puede llamar a una de las líneas de crisis que brinde servicios a toda Arizona. Siempre hay una persona disponible durante las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar intervención, apoyo y derivaciones en casos de crisis. Siempre debe llamar al 911 en situaciones que pongan en peligro su vida.

Línea de crisis del centro de Arizona (brinda servicios en el condado de Maricopa):
602-222-9444 o 1-800-631-1314 (número gratuito)
TTY: 602-274-3360 o 800-327-9254

Línea de crisis del norte de Arizona (brinda servicios en los condados de Apache, Coconino, Gila, Mohave, Navajo y Yavapai):
1-877-756-4090

Línea de crisis del sur de Arizona (brinda servicios en los condados de Cochise, Graham, Greenlee, La Paz, Pima, Pinal, Santa Cruz y Yuma o la reserva San Carlos Apache):
1-866-495-6735

Comunidades indias Ak Chin y de Gila River:
1-800-259-3349

También puede comunicarse con su proveedor, terapeuta o intermediario clínico durante una situación de salud conductual que no ponga en peligro la vida. O bien, puede llamar a la línea de crisis.

Cuando llame, el personal de la línea de crisis revisará su situación. Lo ayudarán a encontrar la mejor solución posible para sus necesidades de salud conductual. Además, el transporte puede estar disponible para usted durante una crisis de salud conductual.

  • Marque 2-1-1

    2-1-1 Arizona es un servicio de información y remisión que transforma vidas al poner en contacto a personas y familias con servicios vitales en todo el estado, entre los que se incluyen alimentos, alquiler y asistencia con los servicios públicos, junto con otras formas de ayuda. La nueva línea funciona durante 12 horas diarias, de 08:00 a. m. a 08:00 p. m., los siete días de la semana.

    https://211arizona.org/
  • Marque 877-705-KIDS (5437)

    La línea de ayuda Birth to Five es un servicio gratuito disponible para todas las familias de Arizona con niños pequeños, así como también a futuros padres y madres que tengan preguntas o
    inquietudes sobre sus bebés, niños pequeños y niños en edad prescolar.
    Llame para hablar con un especialista en la primera infancia que esté de guardia de lunes a viernes, de 08:00 a. m. a 08:00 p. m. También puede dejar un mensaje de voz o
    enviar su pregunta en línea en cualquier momento.

Puede llamar a la Línea de ayuda y conectarse con defensores pares capacitados que lo escucharán si se siente abrumado, necesita hablar o desea recibir ayuda para encontrar servicios de apoyo comunitario.

Centro de Arizona

La Línea de ayuda está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el 602-347-1100.

Norte de Arizona

La Línea de ayuda está disponible los siete días de la semana de 04:30 p. m. a 10:30 p. m. en el 1-888-404-5530

Sur de Arizona

La Línea de ayuda está disponible los siete días de la semana de 08:00 a. m. a 10:00 p. m. (El horario de vacaciones es de 08:00 a. m. a 06:00 p. m.)

Condado de Pima: 520-770-9909

Condados de Cochise, Graham, Greenlee, La Paz, Pima, Pinal, Santa Cruz y Yuma: 844-733-9912

 

El sitio web de la Oficina de Asuntos Familiares y Personales (OIFA) del Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (Arizona Health Care Cost Containment System, AHCCCS) tiene información útil para ayudarlo a mediar las necesidades de atención médica conductual y abogar por usted y su familia.

Además, puede comunicarse con el equipo de la OIFA del Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (Arizona Health Care Cost Containment System, AHCCCS) o con el Departamento de la OIFA en cada plan de salud AHCCCS Complete Care (ACC), RBHA y DES/DDD para obtener ayuda: https://www.azahcccs.gov/AHCCCS/Downloads/OIFA_Administrators.pdf

Center on the Developing Child - Recursos para crear resiliencia al estrés

Red Nacional para el Estrés Traumático Infantil - Hoja de datos de recursos