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Administración del cuidado y manejo de enfermedades

Nuestros administradores de cuidado están a su disposición. Pueden ser coordinadores, enfermeras, trabajadores sociales o consejeros con licencia. Entienden sus enfermedades y pueden ayudarlo a obtener el cuidado que necesita.¿No sabe si la administración del cuidado es adecuada para usted? Complete la encuesta de riesgos de salud y lo ayudaremos a averiguarlo. 

¿Quiénes pueden necesitar un administrador de cuidado?

Los administradores de cuidado trabajan tanto con adultos como con niños. Brindan información sobre sus enfermedades y maneras de cuidarse. 
 

Es posible que sea un buen candidato para tener un administrador de cuidado si usted presenta lo siguiente:

  • Realiza visitas frecuentes a la sala de emergencias.  
  • Estuvo internado recientemente. 
  • Maneja una enfermedad compleja. 
  • Está embarazada, en particular si es un embarazo de alto riesgo. 
  • Consulta a dos proveedores o más. 
  • Acaba de recibir una remisión a un especialista. 
  • Puede necesitar un trasplante de órganos.
  • Necesita medicamentos o suministros que indicaron sus proveedores. 
  • Quiere presentar una solicitud al Sistema de Cuidado a Largo Plazo de Arizona (ALTCS).
  • Necesita tratamiento por consumo de sustancias. 

¿Tiene enfermedades crónicas?

Algunos problemas de salud requieren mayor cuidado. Si está manejando una enfermedad crónica, el administrador de cuidado puede ayudarle a recibir el tratamiento que necesita para sentirse mejor. 
 

Los administradores de cuidado pueden ayudar a manejar enfermedades como las siguientes:

  • Asma 
  • Cáncer 
  • Insuficiencia cardíaca congestiva
  • Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (epoc)
  • Problemas de salud emocional y psicológica, como depresión o ansiedad
  • Diabetes
  • Hemofilia
  • Presión sanguínea alta 
  • VIH

¿Qué hace un administrador de cuidado?

¿Qué hace un administrador de cuidado?

Un administrador de cuidado puede ayudarlo a aprender cómo gestionar sus necesidades de cuidado de salud. Los administradores de cuidado trabajan con usted para elaborar un plan de cuidado que se ajuste a usted y a sus objetivos. 

Cómo pueden ayudar los administradores de cuidado

Pueden ayudarlo a lo siguiente:

  • Encontrar un médico de cuidado primario (PCP).
  • Encontrar especialistas y servicios de salud emocional y psicológica cerca de donde vive.
  • Coordinar traslados al médico, a la farmacia o al hospital
  • Obtener servicios, suministros y equipos, tanto médicos como dentales.
  • Encontrar recursos comunitarios y materiales educativos.
  • Obtener los servicios que necesita.

El administrador de cuidado trabaja con:

  • Usted
  • Su proveedor
  • Su representante

Su administrador de cuidado suele trabajar con usted por teléfono. Le preguntará sobre su salud y sus necesidades de cuidado. Si quiere que sus familiares y otras personas participen, pueden estar presentes.

¿Completó la encuesta de riesgos de salud?

Esto nos ayudará a decidir qué nivel de cuidado necesita. Una vez que complete la encuesta, revisaremos los resultados y le contaremos cuáles son sus opciones de cuidado. Inicie sesión en ${member_portal} para realizar la encuesta de riesgos de salud.

Obtener más información sobre la administración del cuidado 

Simplemente llame al ${MS_phone_1} o al ${MS_phone_2} (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarlo ${MS_hours}.

¿Tiene preguntas?

O bien, llame a Servicios al Cliente al ${MS_phone_1} o al ${MS_phone_2} (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarlo ${member_services_hours}.