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Cobertura y cuidado

Conozca nuestro modelo de atención y cómo las determinaciones de cobertura nacional de Medicare afectan su cobertura. Estos son algunos temas clave que afectan su plan Mercy Care Advantage (HMO SNP).

Coordinación de beneficios

Coordinación de beneficios significa utilizar toda la cobertura de su seguro para pagar el cuidado. 

¿Tiene Mercy Care Advantage para Medicare y otro plan de salud para Medicaid? Si es así, su plan de Medicaid le proporcionará y pagará sus beneficios de Medicaid. ¿Tiene otro seguro con un empleador o un programa federal (Tricare) o ha perdido recientemente la cobertura? Infórmenos para que podamos pagar correctamente su atención médica.

¿Todavía no es miembro? 

Llame a Servicios al Cliente al 602-586-1730 o 1-877-436-5288 (TTY: 711). Estamos a su disposición todos los días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m.

Modelo de cuidado

Como plan de necesidades especiales de doble elegibilidad de Medicare (D-SNP), nos basamos en un modelo de atención. Establecemos metas que nos ayuden a brindar atención y servicios a nuestros miembros con necesidades especiales. Estos objetivos nos ayudan a realizar un seguimiento de las necesidades de nuestros miembros.

¿Desea obtener más información sobre el modelo de cuidado o el proceso de revisión? Llámenos al ${MCA_MS_phone_1} o al ${MCA_MS_phone_2} (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarle ${MCA_MS_hours}. Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) aprobaron el modelo de cuidado hasta el 31 de diciembre del 2025.

Guías de práctica clínica

Hemos establecido pautas para:

  • Ayude a los proveedores a brindarle atención constante y de alta calidad
  • Garantizar un buen uso de los servicios y los recursos.
  • Proporcionar protocolos de tratamiento preventivo de salud y condiciones específicas.

Estas pautas brindan claridad sobre los estándares y las expectativas. No tienen como fin lo siguiente:

  • Anticiparnos a la responsabilidad del proveedor de brindar tratamiento basado en las necesidades del paciente.
  • Reemplazar las órdenes de tratamiento. 
  • Garantizar cobertura o pago por el tipo o nivel de cuidado que aconseja su proveedor.

Hemos adoptado estas pautas para adultos . ¿Necesita obtener más información sobre las pautas? Consulta los temas y enlaces que siguen.  

Determinaciones de cobertura nacional de Medicare

CMS publicó determinaciones de cobertura nacional que afectan su cobertura. Elija un año y un tema para obtener más información.

 

H5580_25_065_C

¿Tiene preguntas?

Llame a Servicios al Cliente al ${MCA_MS_phone_1} o al ${MCA_MS_phone_2} (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarlo ${MCA_MS_hours}.