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Interpretación
Interpretación
Un intérprete le ayudará a usted y a su proveedor a hablar entre sí en su idioma sin costo alguno. Hay más de 200 idiomas disponibles, incluido el lenguaje de señas americano (ASL):
- En persona
- Por teléfono
- Por video
Dígale a su proveedor que necesita ayuda con el idioma con anticipación, para que pueda planificar su visita.
¿Qué tipo de ayuda puedo obtener?
Servicio programado
Puede solicitar un intérprete cuando programe su visita o más tarde. Para las visitas de telesalud, puede solicitar ayuda con ASL con anticipación.
Servicio bajo demanda
¿No tienes un intérprete para tu visita? Su proveedor puede llamar a nuestra línea de idiomas para obtener ayuda en cualquier momento. Te conectarán por teléfono para visitas en persona o por telesalud. También pueden brindarle ayuda con ASL por video para visitas en persona.
¿Puedo elegir mi intérprete?
Podrás elegir tu idioma y el género del intérprete. Luego obtendrás un intérprete según tus necesidades.
¿Algún proveedor habla mi idioma?
Visite nuestra página para encontrar un proveedor y consulte “Proveedores que hablan su idioma”.
Traducción
Los traductores toman palabras escritas en un idioma y las escriben en otro. Puede encontrar materiales en otros idiomas:
- En nuestro sitio web puedes ver traducciones al español y a otros idiomas para cualquier página.
- En sus materiales para miembros encontrará nuestro manual para miembros y otras guías en el idioma que necesita en nuestra página de materiales y formularios .
Materiales más fáciles de leer
- Letra grande: Si tiene problemas de visión, puede obtener los materiales para miembros en letra grande o en braille.
- Otros formatos: También puede obtener información, como el manual para miembros, en otros formatos, como CD. Simplemente llámenos al ${MCA_MS_phone_1} o ${MCA_MS_phone_2} (TTY711 ). Estamos aquí para ayudarte ${MCA_MS_hours}.
¿Necesitas más información?
Consulte la sección de ayuda lingüística de nuestra guía de recursos comunitarios.
¿Todavía no es miembro?
Llame a Servicios al Cliente al 602-586-1730 o 1-877-436-5288 (TTY: 711). Estamos a su disposición todos los días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m.
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