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Llame a Servicios al Cliente al 602-586-1730 o 1-877-436-5288 (TTY: 711). Estamos a su disposición todos los días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m.
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Beneficios adicionales a los de Medicare Original
Obtendrá más beneficios más allá de Medicare Original, aquí hay algunos puntos destacados:
Cuidado dental
Todo, desde limpiezas y exámenes bucales hasta tratamientos con flúor y radiografías.
Beneficio de artículos sin receta
Cada mes, puedes obtener hasta $100 en productos OTC.
Cuidado de la vista
Obtenga un examen de la vista cada año con un copago de $0 y $300 para anteojos (marcos y lentes) y lentes de contacto cada año.
Traslados
Tienes hasta 42 viajes de ida o 21 viajes de ida y vuelta cada año.
Aún más beneficios
También recibe estos beneficios, adicionales a los de Medicare Original.
Consulte a un quiropráctico durante hasta 12 visitas de rutina por año con un copago de $0.
Consulte la Guía de beneficios dentales (PDF)
Puede utilizar estos beneficios preventivos por un copago de $0:
- Una limpieza cada seis meses.
- Un tratamiento con fluoruro cada seis meses.
- Un examen oral cada seis meses.
- Un juego de radiografías por año.
- Una radiografía panorámica o de toda la boca cada tres años.
Obtiene cobertura dental integral con un límite de $5,000 por año. Hasta que alcance el límite, no tiene copago en:
- Extracciones (remoción de dientes).
- Coronas.
- Empastes
- Conductos radiculares.
- Dentaduras postizas.
- Algunos tratamientos periodontales (para las encías y el hueso que rodea y sostiene los dientes).
- Algunas cirugías orales y maxilofaciales (para tratar enfermedades, reparar lesiones o corregir problemas en la cara, la mandíbula o la boca).
La cobertura de dentadura postiza incluye lo siguiente:
- Dentaduras postizas removibles.
- Recubrimientos.
- Rebases.
- Reparaciones.
- Ajustes.
- Anestesia.
No se necesita autorización previa. Esto significa que no necesita la aprobación del plan de manera anticipada.
Nuestros proveedores dentales trabajan con DentaQuest. ¿Necesita ayuda para encontrar un dentista de la red? Llámenos al 602-586-1730 o 1-877-436-5288 (TTY: 711). Estamos a su disposición todos los días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m.
Obtenga un examen de audición por año con un copago de $0. Además, puedes obtener hasta $1,900 cada dos años por tus audífonos. También con $0 de copago.
Después de salir del hospital (alta), puede obtener 14 comidas empaquetadas enviadas a domicilio de Mom's Meals.
- Puede elegir sus comidas durante el proceso de planificación del alta.
- Recibirá las comidas en su hogar dentro de las 24 a 72 horas hábiles luego de que Mom’s Meals reciba el aviso.
- Mom’s Meals lo llamará dentro de las 24 a 48 horas para programar la fecha de entrega de la comida.
¿Desea obtener más información? Llámenos al 602-586-1730 o 1-877-436-5288 (TTY: 711).
Llame a la línea de enfermería con sus preguntas generales de salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Llámenos al ${MCA_MS_phone_1} o al ${MCA_MS_phone_2} (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarlo ${MCA_MS_hours}. Fuera del horario de atención, elija la opción “hablar con un enfermero”.
Puede obtener medicamentos sin receta para problemas de salud menores. Obtiene $100 dólares al mes para medicamentos sin receta y productos de salud y bienestar.
¿Qué productos sin receta puedo obtener?
Puede obtener medicamentos sin receta y otros artículos de salud y bienestar, como los siguientes:
- Monitores de presión arterial
- Productos para la tos, el resfrío y la alergia
- Productos digestivos, laxantes y antiácidos
- Primeros auxilios
- Analgésicos (aspirina, ibuprofeno y naproxeno)
- Cuidado de la piel
- Vitaminas
Consulte el catálogo de productos sin receta:
Catálogo OTC 2025 - Inglés (PDF)
Catálogo OTC 2025 - Español (PDF)
¿Cómo obtengo productos sin receta?
Puede solicitar productos sin receta una vez al mes desde la comodidad de su hogar. Es posible que tarde entre 7 y 10 días hábiles en recibirlo. El envío no tiene costo. Simplemente realice el pedido:
- En línea
- Por teléfono: Llame a OTC Health Solutions al 1-833-331-1572. Cuando llame, deberá dar su nombre e identificación de miembro.
- O puede comprar en persona en cualquier momento. Consulte el catálogo de artículos disponibles en algunas tiendas CVS Pharmacy®.
Información útil sobre el beneficio de artículos sin receta
- El monto que no utilice caduca al final de cada mes.
- Puede obtener un monitor de presión arterial cada año.
- Puede obtener hasta 5 unidades de cualquier otro artículo cada vez que compre.
¿Tiene preguntas? Llame a OTC Health Solutions al 1-833-331-1572. Pueden responder sus preguntas, brindarle información sobre productos y ayudarlo con su pedido. O bien, llámenos al ${MCA_MS_phone_1} o al ${MCA_MS_phone_2} (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarlo ${MCA_MS_hours}.
Cubrimos una visita de rutina cada tres meses con un copago de $0.
¿Sabías que puedes obtener recompensas? Le mostraremos los pasos que puede seguir para tener una mejor salud. Cuanto más hagas, más ganarás. Empiece a disfrutar de las recompensas .
Tiene hasta 42 viajes de ida o 21 viajes de ida y vuelta por año.
Puede utilizar los viajes para obtener estos beneficios:
- Quiropráctica
- Cobertura dental
- Audífonos
- Artículos sin receta disponibles en algunas tiendas de CVS Pharmacy®
- Podología
- Cobertura de la vista
- Programas de bienestar
Programe un traslado a su visita de salud con por lo menos 3 días de antelación. Si llama el mismo día de la visita, es posible que no podamos coordinar el traslado a tiempo. Llámenos al ${MCA_MS_phone_1} o al ${MCA_MS_phone_2} (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarlo ${MCA_MS_hours}.
¿Qué es la telesalud?
La telesalud es cuando utilizamos la tecnología para brindar atención médica, información a distancia. Te conectas con un proveedor con audio y video. Trabajamos con MDLIVE para brindarle telesalud, para que su visita sea segura (privada).
Cómo registrarse
Puede registrarse de la siguiente manera:
- En línea:Cree una cuenta. Puede programar una cita las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Por teléfono: llame a MDLIVE al 1-888-918-1769 (TTY: 1-800-770-5551)
Una vez que tenga una cuenta, podrá ver los horarios de citas abiertos y programar una visita con un proveedor. O tenga una visita por video de 7 a.m. a 9 p.m., los 7 días de la semana.
Para realizar una visita por video, debe tener una dirección en Arizona. También debe estar en el estado de Arizona durante la cita. La ley estatal no permite visitas únicamente por teléfono.
Nuestro proveedor preferido de beneficios de visión es Nationwide Vision. Para obtener ayuda para encontrar un proveedor de la red, llame a nuestro departamento de Servicios para Miembros. Si recibe servicios de beneficios de la vista de un proveedor fuera de la red, deberá solicitarle al plan que le reembolse.
El beneficio para la vista incluye, sin costo:
- Examen completo de ojos de diagnóstico (incluye exámenes de ojos para diabéticos): cubierto por Medicare
- Exámenes de glaucoma: cubiertos por Medicare
- Anteojos: cubiertos por Medicare (cobertura después de una cirugía de cataratas)
- Examen completo de ojos de rutina (refracción): 1 examen cada año
- Lentes de contacto/anteojos de rutina (lentes y marcos): hasta un monto permitido combinado de $300 cada año*
*Si compras gafas que cuestan más de lo que te corresponde, tendrás que pagar la diferencia. Y el plan no le reembolsará el monto extra.
Nos asociamos con la Foundation for Senior Living para brindarle un programa de bienestar.
El programa ofrece lo siguiente:
- Clases de ejercicio para todos los niveles de condición física.
- Un “entrenador para dejar de fumar” que lo ayudará a dejar este hábito.
- Educación nutricional con un dietista registrado.
- Prevención y educación sobre la diabetes con un educador en diabetes.
El programa de bienestar tiene ubicaciones en su área. Puede llamar a estos números para registrarse en uno o más de los programas en su condado:
- Condado de Maricopa: 602-285-0505, ext. 321 o ext. 177
- Todos los demás condados de Arizona: 1-866-375-9779, ext. 321 o ext. 177
Puede llamar de lunes a jueves, de 8 a. m. a 8 p. m, o bien los viernes,de 8 a. m. a 5 p. m.
Este documento no contiene una descripción completa de los beneficios. El Formulario, la red de farmacias o la red de proveedores pueden cambiar en cualquier momento. Recibirá un aviso cuando sea necesario. Usted debe recibir todos los cuidados de rutina de los proveedores del plan. Esta es información general de salud y no tiene como propósito reemplazar el cuidado o los consejos del médico. Solicite siempre al médico o a otro proveedor de cuidado de salud información sobre sus propias necesidades de cuidado de salud.
Los médicos, hospitales y otros proveedores del cuidado de la salud participantes son contratistas independientes y no son empleados ni agentes de Mercy Care Advantage.No se puede garantizar la disponibilidad de ningún proveedor, y la red de proveedores está sujeta a cambios. Recibirá un aviso cuando sea necesario.
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